SOBRE O EVENTO

 

Com a Industria 4.0  e consequentemente o surgimento  diversas inovações e transformações tecnológicas, o perfil do consumidor modificou-se completamente, ou seja, têm um impacto direto na forma como toma nas decisões de compras.

 

Para acompanhar estas mudanças e alcançar competividade e vantagens diante da nova economia digital, o setor varejista precisa conhecer se preparar e alinhar corretamente os canais digitais e lojas físicas para assim, gerar uma experiência positiva e consistente a seus clientes.

 

Em forma de bate-papo, a palestra “Experiência do Cliente no Varejo”, abordará como fomentar experiências verdadeiras e personalizadas a esse novo perfil dos consumidores.

 

 

PALESTRANTES

- John Robert
Empreendedor, Tudous
Empreendedor desde sempre com carreira no ramo gráfico onde teve uma grande experiência com gerenciamento de pessoas e formação de equipes.  Está desde 2006 empreendendo no ramo de TI para pequenas e medias empresas.  É também fundador do Tudous, aplicativo voltado para o seguimento do varejo, inserindo o varejo de bairro no universo online através do marketing e publicidade

- Cacau Vernilo
CEO da Núcleo Base Informática - empresa de serviços de tecnologia, que atende empresas de varejo dos mais diversos tamanhos.
Iniciou sua trajetória na década de 80 como programador de computadores na CETIL.  Em 1991, fundou a Núcleo Base e assim alcançando expertise nessa área.  Também é criador do canal “Loja Física Não Morreu, Quem Manda No Meu Negócio Sou Eu”, onde compartilha ideias e ações que ajudam os lojistas a aumentar suas vendas através da tecnologia.

- Neviton Santana
Designer, Tudous, Behavio.us
Designer com mais de 20 anos de experiência em produtos e serviços digitais. Atuou em agências on-off e esteve por 9 anos à frente de sua própria agência, a Dotcase. Com isso adquiriu bagagem e aprendeu de tudo um pouco: criação, artefinal, direção de arte, programação, planejamento, marketing e coordenação de equipes de trabalho.  É co-fundador do Tudous e atua com Design e Experiência do Usuário em sua consultoria, a Behavio.us.  Seu mantra? Apreendedorismo colaborativo :)