WOWSummit 2026

O melhor encontro de Gestão de Experiência do Brasil

O WOWSummit 2026 é o principal encontro brasileiro dedicado à Gestão da Experiência como alavanca de crescimento, reunindo mais de 1.500 líderes e profissionais em um ambiente criado para gerar conexões, negócios e transformação real.

Em sua 6ª edição, o evento acontece no dia 14 de abril de 2026, em Alphaville (SP), e traz uma abordagem prática e estratégica sobre como Customer Experience, Employee Experience, dados, IA e inovação estão impactando diretamente os resultados das organizações.

Mais do que um evento, o WOWSummit é o ponto de encontro de quem está liderando a transformação nas empresas, com conteúdos aplicáveis, networking qualificado e geração real de oportunidades de negócio.

O que você vai encontrar

• +30 palestras e painéis com executivos de grandes empresas

• Cases reais conectando experiência a crescimento e resultado

• +500 marcas presentes para networking estratégico

• Conteúdo prático sobre CX, dados, inovação e estratégia

• Ambiente ideal para líderes, gestores e decisores

Para quem é este evento

• Executivos e líderes C-Level

• Profissionais de Customer Experience, Marketing e Dados

• Gestores de inovação, produto e transformação digital

• Empresas que querem crescer através da experiência

• Palestrantes confirmados

Aprenda com quem está na linha de frente da transformação nas maiores organizações:

• Angelo Santos – Diretor de TI (Swift)

• Bruno Gonçalves – Cofundador (Uau!)

• Carolinne Vabo – Diretora de Experiência do Cliente (iFood)

• Christiano Bem – Idealizador do WOW Summit e CEO da Rokkets Group

• Clóvis Souza – CEO (Giuliana Flores)

• Elaine Bertha – Gestora de Projetos (Copacol)

• Everton Molina – Diretor de Tecnologia (LuizaLabs)

• Fabio Boucinhas – CEO (Home Agent)

• Felipe Paniago – Cofundador e CMO (Reclame Aqui)

• Fernanda Grumach – Head of BR Shopping Experience (Amazon)

• João Sadao – Gerente de Cooperativismo e CX (Cocamar)

• Jonas Ortiz – CEO (NBA Park Gramado)

• Josiane Reis – Gerente de Desenvolvimento de Negócios (Sicredi)

• Juliana Oliveira – Vice-Presidente (Seeds of Dreams)

• Julianny Rafea – Gerente de Experiência e Produtos Digitais (Einstein)

• Lucas Frugis – Head de Produto Digital LATAM (Volkswagen)

• Lucied Manduca – Executiva, Conselheira e Mentora

• Marcos Bedendo – Consultor e coautor com Philip Kotler

• Marcus Lemos – Especialista em Marketing e Inteligência de Mercado

• Maria Carol Mendes – Gerente Executiva de Operações (Livelo)

• Mariana Reche – Superintendente de Hospitalidade (Alta Diagnósticos)

• Marcelo Santiago – Diretor de CX & Care LATAM (Nissan)

• Rafael Barbosa – Superintendente de Estratégia & CX (Getnet)

• Rita Midori – Conselheira Consultiva (ESPM)

• Rodrigo Padilha – VP LATAM de Negócios e Serviços ao Consumidor

• Sabrina Morello – Coordenadora de Marketing (Frísia)

• Thaís Diniz – Gerente de Marketing (EssilorLuxottica)

• Theo Braga – CEO (SME)

• Thiago Trevisan – Diretor de TI, Dados e Excelência Operacional (Comgás)

• Tiago Freitas – Head de Customer Experience (Sem Parar)

• Victor Maglio – Diretor de Ecommerce (GPA)

• Wesley Batista – Gerente Executivo de Canais Digitais & CX (Pague Menos)

Por que participar

+ 92% de satisfação na edição anterior

+ 64% do público composto por tomadores de decisão

+ 81% dos participantes geram negócios no evento

O WOW Summit é onde a gestão de experiência deixa de ser discurso e se transforma em crescimento real de negócio.