Workshop Presencial: Qualidade no Atendimento

Encante clientes e transforme o atendimento no diferencial do seu negócio!

Em um mercado cada vez mais competitivo, atender bem deixou de ser um diferencial — é o que garante a fidelização e o crescimento de qualquer empresa.

Este workshop foi criado especialmente para profissionais do comércio, empreendedores e colaboradores que desejam melhorar a experiência do cliente, fortalecer relacionamentos e aumentar as vendas por meio de um atendimento de excelência.

Durante o encontro, você vai aprender técnicas práticas e vivenciar dinâmicas que podem ser aplicadas imediatamente no dia a dia do trabalho.

Você vai aprender a:

Entender o impacto estratégico do atendimento na decisão de compra
Comunicar com empatia e confiança
Lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos
Transformar atendimentos comuns em experiências memoráveis
Construir um plano prático de ação para aplicar já no dia seguinte

Facilitadora

Tainá Ferro – Empreendedora, gestora de inovação e fundadora da La Cantina, cafeteria e lanchonete.
Com experiência em formação empreendedora e gestão de ecossistemas de inovação, Tainá une teoria e prática para inspirar profissionais e empresas a entregarem experiências que encantam.

Informações Gerais

Data: 18 de novembro de 2025 (terça-feira)
Horário: 18h30 às 22h
Local: Sala de Treinamentos – Dhakar Tech Lab, Balneário Rincão
Investimento: R$299,00 para o público geral, R$100,00 para residentes Dhakar 
Vagas limitadas (20 participantes)

Por que participar

Workshop prático e dinâmico, com atividades reais de atendimento
Conteúdo direto, aplicável ao comércio e aos serviços
Networking com outros profissionais e empreendedores da região
Certificado de participação emitido pelo Dhakar Tech Lab

Sobre o Dhakar Tech Lab

O Dhakar Tech Lab é o primeiro centro de inovação de Balneário Rincão — um espaço que conecta pessoas, negócios e ideias.
Com coworking, eventos, workshops e programas de aceleração, o Dhakar é o ponto de encontro entre inovação, empreendedorismo e desenvolvimento regional.

Saiba mais em dhakartechlab.com.br
e siga o perfil no Instagram: @dhakartechlab

Dúvidas ou contato

WhatsApp: (48) 3488-0200
E-mail: [email protected]