ENCONTRO NIDOS DE DESENVOLVIMENTO
WORKSHOP EM CUSTOMER SUCCESS:

Crie e implemente novos produtos para Cross-Sell e Upsell

DATA

22 de Outubro de 2019 
Terça-feira


HORÁRIO

18h às 21h

LOCAL

Nidos Coworking (SOMENTE PARA MEMBROS)
Alameda Franca, 243

SOBRE

Neste evento especial de Customer Success vamos desenhar a 4 mãos novos produtos para sua empresa realizar cross-sell e upsell.

Um dos pontos mais importantes do Customer Success, além de poder atender de forma exímia nossos clientes, é poder ter um relacionamento à um ponto estratégico que possamos engaja-los para realizar novas vendas dos nossos produtos, através de cross-sell (venda de novos produtos) ou de upsell (venda de categoriais maiores do que o cliente atualmente já consome).
Assim mesmo, muitas empresas não possuem esses produtos e muitos dos nossos clientes nos procuram querendo saber mais sobre Customer Success.

Esse é o caso da Mayara, nossa ex-aluna da formação de Customer Success de Junho que é CSM de uma empresa de crédito white label que atende grandes aplicativos: a Mayara entrou na nossa formação para se profissionalizar em Customer Success e saiu com um novo produto desenhado para sua empresa, com plano de implementação na companhia e de relacionamento com seus atuais clientes, para poder realizar novos oferecimentos.

Se você quer saber como fazer cross-sell e upsell mesmo sem ter um produto específico para isso na sua empresa, se inscreva no nosso workshop!
É uma grande oportunidade de você realizar um bom networking na sua área, conhecendo pessoas de distintas empresas e distintos casos!

INGRESSOS

Somente disponíveis para convidados Conoscenza ou membros Nidos Coworking.

SOBRE O EVENTO

A Nidos em parceria com a Conoscenza traz encontros mensais para falarmos de gestão de negócios aplicados a nosso ambiente empreendedor.
As apresentações são feitas do nível básico para o avançado, conforme os temas estão em desenvolvimento com todos os envolvidos.

Nosso primeiro ciclo de aprendizagem fala sobre Customer Success, o assunto que mais desponta nas carreiras executivas pelo Brasil e mundo.
Saiba mais sobre cada evento no ato da inscrição.

A FACILITADORA

Fabíola Tomaz é fundadora da Conoscenza, empresa brasileira que estudou a finco o tema Customer Success em diversas capitais brasileiras com entrevistas à dezenas de profissionais. Com essa bagagem, hoje em dia assume a cadeira de Diretora Acadêmica da Associação Brasileira de Sucesso do Cliente. É engenheira de produção por formação, trabalhou em projetos bilionários no Brasil. Estados Unidos e Argentina, além de ser Six Sigma Master Black Belt e Project Management Professional pelo PMI. Se conecte através do Linkedin dela: https://www.linkedin.com/in/fabiolatomaz/

QUER SABER MAIS SOBRE CUSTOMER SUCCESS?

CONECTIVIDADE

SITE – https://www.conoscenza.com.br/
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E-MAIL – [email protected]
WHATSAPP – 11 4115-5533