A inteligência artificial já faz parte da rotina das empresas e vem transformando a forma como clientes pesquisam, interagem com marcas e esperam ser atendidos. Ferramentas como ChatGPT, Gemini e Copilot ampliaram o uso da IA generativa e impulsionaram mudanças tanto no atendimento quanto na forma como as empresas são encontradas nas buscas online.

Nesse cenário, automatizar processos, estruturar agentes de inteligência artificial e compreender como integrar essas tecnologias ao dia a dia do negócio deixou de ser um tema restrito à área de tecnologia. Empresas de diferentes segmentos podem utilizar esses recursos para agilizar atendimentos, otimizar processos internos, produzir conteúdo e ampliar sua presença digital de forma mais estratégica.

Este workshop foi desenvolvido para apresentar aplicações práticas da inteligência artificial, demonstrando como criar agentes e automações que contribuam para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional.

O que será abordado

• Desenvolvimento de agentes com Inteligência Artificial utilizando n8n, APIs e integrações
• Etapas para criação de automações aplicadas ao atendimento
• Construção de prompts para obter respostas mais eficientes dos modelos de IA
• Ferramentas de IA generativa para criação de textos, imagens e vídeos
• Aplicações do conceito de multiagentes no ambiente empresarial
• Principais plataformas para criação de agentes e landing pages
• Técnicas de Generative Engine Optimization (GEO) para ampliar a presença da empresa nas buscas realizadas por ferramentas de inteligência artificial
• Aplicações da IA na produção de conteúdo para marketing, vendas e comunicação

Palestrante

Alysson Lisboa Neves é consultor, mentor e professor de Inteligência Artificial. Sócio-fundador da ETC Digital, agência de marketing digital estratégico fundada em 2012, atua como professor de Marketing Digital na Fundação Dom Cabral e de Inteligência Artificial aplicada à Gestão de Negócios e Gestão de Projetos na PUC Minas. É criador do método AIGEN Canvas para gestão de projetos cognitivos com Inteligência Artificial, doutorando em Inovação Tecnológica pela UFMG, mestre em Comunicação Digital Interativa e mestre em Comunicação Social pela PUC Minas. Também é idealizador e instrutor do AI Experience, evento realizado em Belo Horizonte que chega à sua sexta edição.