**É proibida a entrada com Alimentos nas facilidades da arena Xdome.

***Teremos venda de Snacks e Bebidas no local.

OBS: O(a) participante que ingressar na área exclusiva do evento, está ciente, anui e concorda que sua imagem e áudio poderão ser captados(as) durante a realização do evento, cedendo, gratuita e definitivamente, todos os direitos de imagem e som para todos os fins, anuindo, inclusive, com a cessão a parceiros do Xdome gamer lab, sem limitação ou que se caracterize como uso indevido, desautorizado ou qualquer outra violação que, porventura possa a gerar ônus e/ou indenização.

POLÍTICAS SOBRE INGRESSOS: O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade;

Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra; basta instalar nosso app! Se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir: symp.la/android | symp.la/ios . Após fazer o login, vá até a aba "Ingressos", clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu "Opções", selecione “Editar participantes”. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento. Se desejar obter mais informações sobre o procedimento, acesse este link: bit.ly/TrocaSelfService . Dúvidas poderão ser encaminhadas para [email protected];

As solicitações de estorno/cancelamento em razão do exercício do direito de arrependimento deverão ser efetuadas em até 7 dias contados da data de compra do ingresso, desde que seja realizada com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas antes da realização do evento pelo formulário: https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=4412545402388;

Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store (www.sympla.com.br/app ), no site da Sympla (menu “Meus pedidos”), entrando em contato através do formulário: https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=4412545402388;

Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda:bit.ly/AjudaSympla;

A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.