1.Objetivo geral

O curso visa capacitar  empresários, gestores  e  profissionais  da  área comercial para compreender e aplicar tecnologias, automação e inteligência artificial no processo de vendas, promovendo maior eficiência, previsibilidade de resultados e competitividade empresarial.

2.Objetivos específicos

Apresentar as principais transformações tecnológicas que impactam o processo de vendas;

Demonstrar a importância da estruturação de processos comerciais orientados por dados;

Apresentar aplicações práticas de CRM e automação comercial;

Explorar o uso da inteligência artificial como ferramenta de apoio ao processo comercial;

Desenvolver a capacidade de análise de indicadores de desempenho Comercial;

Estimular a adoção de práticas comerciais mais estruturadas e estratégica.

 3.Público-alvo

Compõe o público-alvo, Empresários e gestores industriais, Gestores e supervisores comerciais; Coordenadores e gerentes de vendas; Profissionais da área comercial; Profissionais de marketing e geração de demanda e empreendedores interessados em inovação comercial

 4.Carga horária, datas e horário

Carga horária total: 09 horas 

14/04/2026-19h às 22h-Transformação digital das vendas e estruturação de processos comerciais

15/04/2026-19h às 22h-Automação comercial e inteligência artificial aplicada a vendas

16/04/2026-19h às 22h-Métricas comerciais, análise de desempenho e

gestão orientada por dados

 Obs: O cronograma poderá sofrer alteração de acordo com a necessidade do curso

 

5.Metodologia

A metodologia busca promover um ambiente de aprendizagem participativo, estimulando reflexões sobre as oportunidades de inovação nas operações comerciais das empresas participantes.

Durante o desenvolvimento das atividades serão apresentados exemplos de aplicação prática de tecnologias utilizadas atualmente por empresas para:

Estruturação de processos comerciais;

Automação de atividades de vendas;

Análise de indicadores comerciais;

Utilização de inteligência artificial no apoio ao processo de vendas.

 

6.Conteúdo Programático

O processo inclui 6 módulos, contemplando Transformação Digital das Vendas; CRM e Estruturação da Operação Comercial; Automação do Processo Comercial; Inteligência Artificial Aplicada a Vendas; Métricas e Indicadores Comerciais;  e  Gestão Comercial Orientada por Dados

As seis etapas acima descritas serão desdobradas da seguinte forma:

 

Módulo 1: Transformação Digital das Vendas 

Evolução do processo comercial na era digital;

Mudanças no comportamento de compra;

O novo papel do vendedor consultivo;

Integração entre marketing e vendas;

Estruturação de funil de vendas.

 

Módulo 2: CRM e Estruturação da Operação Comercial

O papel do CRM na gestão comercial;

Estruturação de processos comerciais dentro do CRM;

Organização do pipeline de vendas;

Gestão de oportunidades e acompanhamento de negociações;

Previsibilidade de receita.

 

Módulo 3: Automação do Processo Comercial

Automação de prospecção de clientes;

Automação de follow-ups comerciais;

Automação de agendamento de reuniões;

Automação de relacionamento com clientes;

Ganhos de produtividade com automação.

 Módulo 4: Inteligência Artificial Aplicada a Vendas

Aplicações da IA no processo;

Criação de scripts comerciais com apoio de IA;

Uso de IA na preparação de propostas;

Análise de interações comerciais com apoio de;

IA como ferramenta de apoio à tomada de decisão.

 Módulo 5: Métricas e Indicadores Comerciais

Principais indicadores de performance em vendas;

Taxa de conversão;

Ticket médio;

 Ciclo de vendas;

Pipeline comercial;

Indicadores de produtividade da equipe.

 

Módulo 6: Gestão Comercial Orientada por Dados

Tomada de decisão baseada em indicadores;

Análise de desempenho comercial;

Construção de metas comerciais;

Previsibilidade de resultados.

7.Resultados esperados

 Desenvolvam uma visão estratégica sobre inovação aplicada ao processo de vendas;

Compreendam o papel das tecnologias digitais na gestão comercial.

Identifiquem oportunidades de utilização de CRM, automação e  inteligência artificial em suas empresas.

Fortaleçam a capacidade de análise de indicadores comerciais.

Estruturem processos comerciais mais organizados, eficientes e orientados por dados.

 8.Número de vagas

Serão ofertadas 30 (trinta) vagas.

 9.Instrutor

LAHIRE CAVALLÉRO, Especialista em desenvolvimento de times comerciais, atua há mais de 15 anos formando gestores comerciais e vendedores. Formado em Logística, com pós-graduação em Administração e Marketing, sócio Franqueado do Castilla Idiomas. Criador do Método da conversão com foco em prospecção profissional, vendas consultivas e construção de processos comerciais. Fundador da Cavalléro Treinamentos  e CEO da Escola de Conversão. Vencedor do The Best Speaker Brasil na categoria Vendas, criador do Método de Conversão, e mentor de centenas de líderes e equipes comerciais do Brasil.

 Avaliação e Certificação

Para receber a Certificação o aluno deve atender terno mínimo o aproveitamento de 75% (setenta e cinco por cento) de frequência.

Sistema de Acompanhamento

O curso será acompanhado por um colaborador do IEL/PA.

Avaliação do Docente e Aluno

Ao término do curso o professor é avaliado pelos os aspectos:  domínio do conteúdo programático, ao uso de metodologia adequada, ao estabelecimento da relação teoria/prática, ao estímulo à participação dos alunos e a utilização de critérios adequados de avaliação da aprendizagem.

 

Os alunos avaliam o curso, quanto:  ao conteúdo, ao material didático e bibliográfico disponibilizado, à carga horária, a metodologia utilizada e, especialmente, quanto à pertinência e adequação em relação aos objetivos propostos para o curso.

 

Infraestrutura

Para o desenvolvimento das atividades do curso será disponibilizada a seguinte infraestrutura:

Auditório climatizado;

Equipamentos multimídia;

Internet;

Estacionamento (mediante disponibilidade no Park);

Café com leite, café preto e água.

Investimento

Valor de R$ 800,00 (quinhentos e cinquenta reais) – 01 pessoa

Pagamento via Pix (04.979.092/0001-54), Transferência Bancária e/ou parcelamento via Sympla.

Para se inscrever acesse o link:

Pessoa Física

Pessoa Jurídica

Parcelamento via Sympla

Caso o curso seja cancelado ou adiado, o interessado receberá informações por meio dos seguintes contatos: [email protected], [email protected] e/ou 4009-4724 / 99137-2942

VAGAS LIMITADAS!   

 (91) 4009-4724 / 4709 / 99294-1941 / 99137-2942

 [email protected]