Trilha de conhecimento em "Gestão da Qualidade: Como Implementar um SGQ de Alta Performance”

Essa trilha proporciona uma abordagem completa, combinando aprendizado teórico, prática aplicada, e orientação, o que facilita a absorção do conhecimento e o desenvolvimento de competências para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de alta performance.

O que você vai aprender:

Nesta trilha de conhecimento, você terá acesso a uma jornada completa, cobrindo os principais pilares de um SGQ, desde o planejamento até a melhoria contínua. Tudo isso em uma abordagem prática e estratégica que trará resultados reais para sua organização.

Programação do Evento

1) Webinar de Introdução: Fundamentos da Gestão da Qualidade.

 2) Presencial:

Módulo 1: Introdução ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e ISO 9001

   - Objetivos do SGQ: a importância de um SGQ eficiente e os benefícios para a organização.

   - Princípios da ISO 9001: os sete princípios de gestão da qualidade.

   - Contexto Organizacional: Como entender o contexto da organização e as necessidades e expectativas das partes interessadas.

 Módulo 2: Estrutura e Requisitos da ISO 9001

   - Estrutura de Alto Nível (HLS): Explicação da estrutura de alto nível da norma e como ela facilita a integração com outros sistemas de gestão.

   - Requisitos da ISO 9001: Análise dos requisitos da norma ISO 9001.

   - Planejamento de um SGQ: Como planejar um SGQ que atenda aos requisitos da ISO 9001 e esteja alinhado com os objetivos da organização.

 Módulo 3: Abordagem por Processos  

   - Conceitos de Abordagem por Processos: Importância da abordagem por processos na gestão da qualidade e na ISO 9001.

   - Mapeamento de Processos: Como identificar e mapear processos-chave, entradas, saídas e interações.

   - Análise de Riscos e Oportunidades: Ferramentas para a identificação e avaliação de riscos e oportunidades nos processos mapeados.

 Módulo 4: Documentação do SGQ

   - Requisitos de Documentação da ISO 9001: Tipos de documentos requeridos pela norma.

   - Controle de Informação Mantida e Retida: Como estabelecer um sistema eficiente para o controle de documentos e registros.

 Módulo 5: Sustentabilidade do SGQ

   - Alinhamento com a Estratégia Organizacional: Como garantir que o SGQ apoie os objetivos estratégicos da empresa.

   - Sustentabilidade do SGQ: Manutenção e melhoria contínua do SGQ para garantir sua relevância e eficácia a longo prazo.

   - Indicadores de Desempenho: Definição e monitoramento de indicadores de desempenho do SGQ.

 3) Mentoria On-line em Grupo: Desafios na Implementação do SGQ (2 encontros).

4) Webinar Sustentabilidade do SGQ.

 Bônus Especial:

• Webinar de Introdução (Duração: 1,0 hora).
• Mentoria on-line em Grupo (Duração:  2,0 horas com 1 hora por encontro).
• Webinar Sustentabilidade do SGQ (Duração: 1,0 hora).

 Instrutora

• Silvânia Rodrigues

Engenheira de Produção e Engenheira de Segurança do trabalho, Mestra em Ergonomia, com Pós Graduação em Sustentabilidade – ESG e MBA em Gerenciamento de Projeto. Especialista e consultora em Gestão de Qualidade, Meio Ambiente Saúde e Segurança e Segurança de alimentos, com mais de 20 anos de experiência na implementação e auditoria de Sistemas de Gestão nos segmentos de indústrias e serviços, entre outros.

Carga horária e Formato

- Duração: 20 horas divididas em formato presencial e on-line.

- Formato presencial: 16 horas.

- Formato on-line: Bônus interativo de 4 horas, com acesso a materiais exclusivos e suporte do instrutor.

Data e Horário:

Presencial:  Data: 23 e 24 de outubro de 2024

Horário: de 8h30 às 17h30 (com 1 hora de intervalo)

On-line:

Webinar de Introdução: 21 de outubro das 19h às 20h.

Mentoria em Grupo: 28 e 29 de outubro das 19h às 20h.

Webinar Sustentabilidade do SGQ: 30 de outubro das 19h às 20h.

Local

O evento será realizado PRESENCIAL em Rua Tabaiares, 360, Ilha do Leite, Recife (Próximo ao Sport Clube).

Diferenciais da Trilha de Conhecimento em SGQ de Alta performance

  Conteúdo Alinhado à Prática: O foco é 100% em práticas reais e aplicáveis no dia a dia da gestão da qualidade.

2.    Abordagem Estratégica: A trilha conecta os conceitos de Gestão da Qualidade com a estratégia organizacional, ajudando a alinhar o SGQ aos objetivos de negócios.

3.    Mentoria: Além do conteúdo técnico, oferecemos mentoria para que os participantes possam discutir os desafios no SGQ com especialista.

4.    Metodologia Interativa: O evento é desenvolvido de forma dinâmica e colaborativa, com exercícios práticos, facilitando o aprendizado.

5.    Acesso a Materiais Exclusivos: Os inscritos terão acesso a templates e guia de implementação do SGQ, otimizando o tempo na prática.

6.    Networking e Comunidade: Os participantes terão contato com profissionais de gestão da qualidade, permitindo trocas de experiências.

Certificado

Ao final da trilha, você receberá um certificado que comprova seu conhecimento em “SGQ de Alta Performance”.