Políticas

Confira atentamente os dados de seu pedido antes da confirmação de sua compra. Não serão permitidos cancelamento, troca ou devolução de ingressos.
O seu ingresso é um produto único, ou seja, após sua compra ele não estará mais disponível para venda.
Em caso de arrependimento do cliente, o reembolso do valor do ingresso será efetuado, desde que esse direito seja requisitado em até 7 (sete) dias da data da compra e que seja em até 48 (quarenta e oito) horas antes da data do espetáculo ou evento.
No caso de compras realizadas com cartão de crédito o reembolso é bastante simples.
O valor pago originalmente será devolvido ao mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da sua fatura e da data do pedido de reembolso.
Processo de reembolso para compras pagas por boleto ou débito online 
No caso de compras feitas por boleto bancário ou débito online, você precisará ter uma conta no Moip, nosso processador de pagamentos, utilizando o mesmo e-mail fornecido durante a compra realizada pela Sympla.
Em casos de cancelamento do evento por parte da produção, os valores relativos aos ingressos serão devolvidos.