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TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

17 set - 2026 • 08:30 > 17 set - 2026 • 17:30

Evento presencial em Abimetal/Sicetel, São Paulo - SP

Parcele em até 12x

Descrição do evento

Curso Presencial:

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA APLICADAS À LIDERANÇA, À COMUNICAÇÃO E AOS RELACIONAMENTOS

OBJETIVOS:

No mundo pós-Covid, a comunicação eficaz é uma competência essencial e cada vez mais valorizada pelas empresas e pelo mercado de trabalho. Portanto, saber se comunicar de forma assertiva, positiva e adequada é, hoje, um diferencial para as pessoas que desejam obter sucesso em sua vida pessoal e excelência em sua atuação profissional;

Transmitir conceitos e técnicas da Comunicação Assertiva e da CNV – Comunicação Não Violenta para melhorar a liderança, a comunicação interpessoal e para o alcance de relacionamentos mais positivos entre as pessoas. Isso é fundamental para melhorar a convivência das equipes e humanizar o clima emocional da empresa, além de reter os talentos e aumentar o Índice de Felicidade nas Empresas.

CARGA HORÁRIA:

8 horas.

PÚBLICO ALVO:

Empresários, gestores, gerentes, supervisores, coordenadores, profissionais de RH e todos os líderes da empresa, que lidem direta ou indiretamente com equipes. Também, é indicado para os profissionais que queiram se reciclar nas áreas de Comunicação Interpessoal, Relacionamentos, Liderança e Gestão de Pessoas.

METODOLOGIA:

O curso é dinâmico e bem interativo, sendo apresentado através de:

Apostilas PWT e TEXTOS, Sugestão de Bibliografia, Debates, Exercícios para a Fixação dos Temas e Vivências de Integração e Sensibilização.

DIFERENCIAL:

Abordagem lúdica e humanista para a obtenção do envolvimento e comprometimento dos participantes e uma maior assimilação dos temas e conteúdos que serão apresentados. O bom humor e o afeto agem como verdadeiros “atalhos” à mente e ao coração das pessoas e causam um impacto emocional que leva mais facilmente às mudanças de atitudes e comportamentos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

As Principais Soft Skills (Habilidades Comportamentais)

Os Elementos da Comunicação Eficaz: Aspectos Conscientes e Inconscientes

Os 3 Canais de Comunicação

Comunicação Verbal e Comunicação Não-Verbal

A Importância da Tonalidade de Voz

Entendendo a Linguagem Corporal: O Significado da Postura e dos Gestos, Expressões Faciais, Respiração, Bolha Pessoal etc.

É Preciso Desenvolver a Congruência Para Gerar Credibilidade e Persuasão

Ouvir é o Mesmo que Escutar?

O que é Assertividade?

Técnicas de Comunicação Assertiva

O que é CNV – Comunicação Não Violenta

Origem, Aplicabilidade e Benefícios da CNV

Os 4 Pilares da Comunicação Não Violenta

Técnicas e Exercícios de Comunicação Não Violenta

INSTRUTORA: FÁTIMA RIZZO

Psicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos. É autora do livro Guia prático das pequenas (grandes) felicidades. Pós-graduada em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental. É sócia-diretora da DMT - Desenvolvimento, Missão e Talento Consultoria e Treinamento e atua nas áreas de capacitação de lideranças, comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, excelência em vendas e fidelização de clientes.

INFORMAÇÃO:

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento.