20 de Agosto

• 13h30 - 14h30: Marcelo Catalan - Sram South America - Marcelo vai comentar sobre o cenário atual da profissão de mecânico de bicicleta no mundo e, sobre próximas tendências da marca de componentes Sram.
• 15h - 16h: André Rios - Eng. da Session Brasil e S3 Tools - Uma aula com foco na Engenharia Interna de Amortecedores Hidráulicos.
• 16h30 - 17h30: Shimano 'E-Bike Sytems' - O experiente técnico da Shimano vai apresentar algumas novidades e diferenciais do sistema de motores da Shimano.
• 18h - 19h: Thiago Mecânico - Mídia social, posicionamento estratégico nas redes sociais e gestão do maior grupo de mecânicos do Brasil e como isso é importante na vida do mecânico: esses são os temas do workshop do Thiago.

        21 de Agosto

• 13h30 - 14h30: Carlos - CT Bike - Carlos vai comentar sobre sua experiência no atendimento e na qualidade do serviço prestado em sua oficina e como precificar seu serviço.
• 15h - 16h: Ana Polegatch: 'Relacionamento com o Cliente' - Ana, multicampeã de ciclismo de estrada e referência digital, vai comentar sobre a importância do bom relacionamento quando trabalhamos com diferentes públicos.
• 16h30 - 17h30: Kamikaze - O Lendario Kamika vai compartilhar sua experiência no serviço em suspensões em larga escala, no atendimento a clientes à distância e na excelência de entrega em alto volume.
• 18h - 19h: Henrique - Escola Park Tool - Referência no treinamento de mecânicos e na administração da Escola Park Tools, Henrique Zompero vai compartilhar noções para a Gestão financeira da sua oficina.