Descrição do evento

1º de Junho é dia de comemorar o Service Design Day em diversos países. Este ano, o IED-SP em parceria com a Service Design Network irá promover no dia 8 de junho um grande encontro para celebrar o design de serviços. Vamos reunir profissionais, docentes, estudantes e interessados para discutir temas emergentes e disseminar a relevância do design de serviços  

Como de costume, o ingresso de valor simbólico será 100% destinado a uma organização social que está na linha de frente da recuperação do Rio Grande do Sul, diante do impacto das fortes chuvas deste ano.

Quando: 8.Junho.2024, das 10h às 18h

Onde: IED-SP Rua Maranhão, 617. Higienópolis, São Paulo

Programação

10h - Abertura 

Camilla Annarumma e Rafael Toledo

10:15 - Palestra Cenário do design de serviço nas empresas brasileiras 

Marina Ricardo

10h45 - Mesa redonda com profissionais da área sobre desafios, cenário atual, perspectivas para o service design

MADI - Rede Mulheres Atuando em Design e Inovação: Marina Ricardo, Juliana Bach e Rosana Vasques
Mediação: Camilla Annarumma

12h - Almoço

13h - Palestra Designers e os desafios contemporâneos: como designers podem aportar valor ampliando seu escopo de atuação 

Francisco Albuquerque

Mediação: Fabiano Pereira

Intervalo

14h40 - SDN e Lançamento do Livro ZIRIGUIDUM - Casos brasileiros de design de serviço 2023

Bárbara Mendonça

15h - Apresentação de cases premiados no Ziriguidum e case CR+IED: 

iFood: Engajamento de novas pessoas entregadoras

RD + Labi: Hub de Serviços de Saúde

MOVE+: Programa Sebrar para acelerar vendas para os pequnos negócios

Beatriz Figueiredo (iFood), Pedro Benites (RD + Labi) e Fabiano Pereira, Claudio Boni e Tatiana Souza (CR+IED)

Mediação: Rafael Toledo

Intervalo

16h40 - Oficina O Futuro do Serviço - Um exercício de imaginação *

Camila Almeida

Facilitação gráfica: Priscila Mattucci

* A oficina será apenas presencial, com 30 vagas e a inscrição se dará por ordem de chegada no local.

18h - Encerramento

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TODO O VALOR DOS INGRESSOS SERÁ REVERTIDO PARA AÇÕES NO RS

Nosso evento possui temáticas e ações sociais. Por isso, o valor cobrado pelo ingresso será revertido para uma iniciativa que está trabalhando no apoio e melhoria da qualidade de vida da população da região do Rio Grande do Sul, diante das fortes chuvas e alagamentos que assolam o estado. 

O capítulo da SDN Brasil foi organizado por profissionais entusiastas e apaixonados por Design de Serviço e está ligado à rede Service Design Network. A missão da SDN Brasil é promover e disseminar o conhecimento em Design de Serviço para que façamos crescer uma comunidade de prática no Brasil.