• O Asteroid é um local privado acessível ao público.

• Usamos luzes de estrobo e piscantes, além de máquina de fumaça.

• Favor não obstruir a passagem nas áreas de circulação, tais como: recepção dos caixas, escadas, portas e rampas.

• Não é permitida a entrada de pessoas calçando chinelos.

• Cadeiras são de uso individual, assim como os banheiros.

• Lembre-se de que cuidar de seus pertences é sua responsabilidade.

• Entrada permitida apenas para maiores de 18 anos. É obrigatória a apresentação de um documento oficial com foto, como RG, Carteira de Trabalho, CNH, Reservista, e-Título, Passaporte, independente de cadastro ou maioridade. Para ter acesso ao cadastro da casa é necessário o número de CPF. Não aceitamos documentos com fotos de criança, imagens do documento digitalizadas e xerox sem autenticação.

(Nossas normas podem ser conferidas no aviso fixado na parte externa da casa; favor ler com atenção antes de entrar)

• Pegue carona, carro de aplicativo ou táxi.

• Temos socorristas e seguranças na casa para zelar pelo bem estar de todos os clientes.

• Para que você possa curtir o evento da melhor forma possível, quando atingido o limite de consumo seguro da comanda, estipulado pela gerência, é necessário que compareça ao caixa para o destrave ou fechamento.

• Caso se sinta desrespeitado(a), ou assediada, avise imediatamente a casa;

• Não toleramos nenhum tipo de preconceito ou discriminação.

• Eventualmente temos fotógrafo na casa, que fazem fotos espontâneas ou posadas;

• As fotos são publicadas no Facebook do Asteroid sempre na quinta-feira após o fim de semana. Nem todas as fotos feitas são publicadas.

• Também publicamos de forma aleatória, em nossas redes sociais, fotos e vídeos do público curtindo na casa.

• Se não puder ter sua foto publicada, avise o fotógrafo durante a festa ou por inbox em nossas redes sociais.

• É mais barato.

• Tem entrada preferencial pela fila VIP.

• Garante sua entrada enquanto a bilheteria estiver aberta.

• Dá pra parcelar, se a grana estiver curta.

• Dá pra comprar com amigos e garantir a presença de todos na festa.

• Não precisa imprimir. Traga o PDF no celular

• Para comprar seu ingresso antecipado pelo Sympla, o boleto fica disponível somente até 5 dias úteis antes do evento. Débito online até 1 dia útil e, no dia do evento, apenas cartão de crédito e PIX.

• O ingresso é pessoal (nominal);

• Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta fazer login na plataforma com o mesmo e-mail utilizado para finalizar a compra e acessar o menu "Meus ingressos". Em seguida, clique na opção "Trocar titularidade" e siga os procedimentos indicados na tela. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento. Dúvidas poderão ser encaminhadas pelo “Fale com o produtor”;

• Em caso de cancelamento de pedidos, o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço, somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor; e desde que realizado o pedido de devolução com no mínimo 2 (duas) horas de antecedência do horário de início do evento, para que o mesmo possa ser oferecido novamente. Essa solicitação deve ser feita através do “Fale com o produtor”. O prazo da devolução segue as normas de cancelamento e reembolso da Sympla: https://bit.ly/3l1hpsk;

• Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do app ou site da Sympla (menu “Meus Ingressos”);

• A Sympla e a produção do evento não se responsabilizam por ingressos adquiridos de terceiros ou em pontos de venda não oficiais.

• Horário: 21h-5h (portaria aberta até às 3h15)*

• Formas de pagamento da casa: Dinheiro e cartões de débito e crédito das bandeiras Visa / Mastercard / Elo / Diners / American Express / Hipercard / Pix. Não aceitamos cheques.

• Temos banheiro para cadeirante e amplo espaço externo.

• Temos chapelaria na casa: R$5 por item.

* Os horários e preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Quando atingimos a capacidade, a entrada é feita por rotação.