- O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso para validação;

- A censura do camarote VIP é de 18 anos. A censura do evento é a partir de 12 anos acompanhados dos pais e com documentação. Menores de idade terão acesso apenas à pista do evento.

- Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta fazer login na plataforma com o mesmo e-mail utilizado para finalizar a compra e acessar o menu "Meus ingressos". Em seguida, clique na opção "Trocar titularidade" e siga os procedimentos indicados na tela. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento.

-  A política da Sympla garante o direito ao cancelamento do pedido até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja encaminhada antes das 48 horas que antecedem o início do evento. Nesse caso, a Sympla fará o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço. O cancelamento deverá ser solicitado na plataforma Sympla, conforme descrito nos termos de uso da plataforma. Favor verificar a política de cancelamento do site da Sympla. 

- Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store, no site da Sympla (menu “Meus Ingressos”)

- Todos os participantes deverão apresentar documento oficial com foto e o ingresso emitido pela Sympla. 

Para mais informações, acessar o site do evento: www.reveillon-axemoi.com.br