REUNIÃO DO COMITÊ DE GESTÃO NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Em 2020, o novo comitê da ABRAREC quer construir diálogos, trocas de experiências e criar inteligências no Relacionamento com Clientes e Consumidores. Assim, podemos juntos entender melhor as expectativas e comportamentos de consumo.

O Comitê de Gestão no Relacionamento com Clientes e Comportamento do Consumidor já começa as suas atividades de forma online, em um momento que o digital é a maior e única plataforma de conexão que temos, vamos conversar mais?

Confira a programação do nosso primeiro encontro:

17h30 - Abertura ABRAREC, com o Mentor do Comitê Professor Dr. Ricardo Morishita Wada, a Coordenadora do Comitê Elizabeth Andreoli (GPA - Pão de Açúcar e Casa do Cliente) e a Coordenadora Adjunta Claudia Pires Wharton (Mapfre Seguradora)

17h40 - "Engajando as Interfaces no Servir ao Cliente", Benchmarking com a convidada Paula Pimenta, da Natura

18h00 - "Aceleração no Cenário Digital", com a Especialista Sandra Turchi, da Digitalents e ESPM

18h20 - Perguntas, Depoimentos e Conclusões

18h50 - Encerramento

Anote na agenda!

Data: 21 de Maio de 2020

Horário: 17h30 às 18h50

Encontro por Videoconferência - O link para acessar a reunião será enviado até 1 hora antes do início do evento.

Vagas limitadas para não associados e sujeita a avaliação.

Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga e as notificações exclusivas ao evento!

Dúvidas?

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