Este projeto visa capacitar as lideranças intermediárias dentro do conceito de Hotelaria Hospitalar, a interface entre as diferentes áreas e como as mesmas se complementam no apoio integrado à assistência e ao cuidado com o paciente e seus familiares.

O Programa completo é realizado em 10 módulos, abordando temas de Qualidade, Hospitalidade e Gestão.

Módulo 1 - Conceitos Básicos de Governança Hospitalar (21/05)

Módulo 2 - Hotelaria Hospitalar e Controle de Infecção (11/06)

Módulo 3 - Gastronomia e Nutrição no Contexto de Hotelaria Hospitalar (25/06)

Módulo 4 - Estratégias para uma liderança de alta Performance (02/07)

Módulo 5 - O Trabalho de uma Equipe de Alto Desempenho e Gestão de Conflitos (16/07)

Módulo 6 - Hotelaria Hospitalar e Segurança do Paciente: Áreas que seguem de mãos dadas no cuidado ao Paciente (20/08)

Módulo 7 - O conceito de Hotelaria Hospitalar Aplicado a Certificação de Qualidade nos processos de uma unidade Hospitalar (17/09)

Módulo 8 - Ferramentas e Indicadores de Qualidade de Gestão (22/10)

Módulo 9 - Boas Práticas no Ambiente de Trabalho: O que os Gestores Esperam de Você? (26/11)

Módulo 10 - Qualidade no Atendimento e Recepção hospitalar (03/12)