INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O EVENTO

- As atrações são indicadas para crianças de 4 a 12 anos, com início às 10:30h.

- É necessário a apresentação do RG na entrada do evento, juntamente com o ingresso.

- Crianças a partir de 4 anos pagam normalmente.

- Crianças com idade até 3 anos não pagam pela entrada, podendo se divertir nas atrações indicadas, desde que acompanhando criança pagante, caso contrario será necessária a aquisição do passaporte. É necessária a apresentação do documento (Certidão ou RG) para comprovação da idade.

- Não será permitida a entrada de crianças desacompanhas do responsável, porém não será necessária a aquisição do passaporte pelo acompanhante (limitado a um por criança)

- Não será permitida a entrada de adultos que não estejam acompanhando crianças.

- Não será permitida a entrada de alimentos e bebidas no local, porém o participante poderá sair do local do evento quantas vezes quiser desde que mantenha a pulseira de identificação. Teremos vendas no local de lanches e bebidas.

- Em caso de chuva ou mal tempo, algumas atrações podem ser canceladas sem aviso prévio por motivos de segurança.

- Não será permitido uso de brincos, cordões, anéis, pulseiras, relógios e acessórios perfurantes nas atrações.

- É indicado que o participante use roupas leves ou de banho e o uso de protetor solar é recomendado.

- Não teremos serviço de guarda volumes.

- Encerramento das atividades às 16:30h.

Precauções sobre o COVID-19 (evento com mesas)

- O uso de mascaras é obrigatório,
- Reduzimos a capacidade do evento para 40%,
- Será aferida a temperatura na entrada do evento,
- Teremos totens de álcool em gel distribuídos em vários pontos do parque.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE INGRESSO ONLINE SYMPLA

- O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável à apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade. Você pode comprar vários ingressos com seu nome, desde que no momento do check-in você esteja presente com o documento de identificação.

- Transferências de titularidade não serão aceitas;

- Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com no máximo 48h (quarenta e oito horas) de antecedência do horário de inicio do evento. Essa solicitação deve ser feita através do email: [email protected]

- Caso não tenha recebido o ingresso em seu email, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store, no site da Sympla ou entrando em contato através do email: [email protected]

- Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda: bit.ly/AjudaSympla ;

- A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos não oficiais.