Design estratégico é o termo utilizado para se referir ao trabalho de criação de uma marca, produto ou serviço voltado para a experiência do consumidor como um todo, oferecendo soluções mais completas. Esse conceito pode ser tratado como um projeto de inovação, já que representa um resultado final único para o usuário.

UX é uma disciplina que estuda a experiência do usuário de um produto ou serviço, com o objetivo de estimular melhorias nos mesmos. A própria sigla já entrega esse significado, pois vem do inglês user experience, que significa justamente “experiência do usuário”.

O Design de Serviços (Service Design), por definição, estuda as interações entre todas as pessoas envolvidas no serviço, e não apenas o consumidor. Além disso, cuida dos processos, dos espaços, dos dispositivos onde esse serviço acontece e da experiência que a empresa deseja que os usuários tenham.

Design Thinking é um método para estimular ideação e perspicácia ao abordar problemas, relacionados a futuras aquisições de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções.