A oficina Cadastro, Crédito e Cobrança apresenta os principais pontos de melhoria no processo de análise, concessão e cobrança do crédito de clientes da empresa. Nela serão demonstrados os documentos para um bom cadastro, análise para liberação do crédito e, uma explanação sobre cobrança, levantando aspectos como preparação da equipe de cobrança e dicas do código de defesa do consumidor.