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Oficina Atendimento focado nas pessoas

De 25 de setembro de 2025, às 13h30; até 25 de setembro de 2025, às 17h30.

Evento encerrado

A oficina Atendimento focado nas pessoas aborda a humanização do atendimento a fim de capacitar profissionais de atendimento dos pequenos negócio.

CONTEÚDO

Programa Resumido

• O ser humano e suas necessidades

• Novas formas de atender

• Humanização do atendimento

• Experiência do cliente O que o participante vai aprender?

• Buscar possíveis melhorias no atendimento prestado;

• Ampliar o olhar sobre a forma de atender.

• O ser humano e suas necessidades;

• O cliente já não é o mesmo: novas formas de atender;

• Humanização do atendimento: conceitos, benefícios e implicações;

• Comportamentos humanizados;

• Pilares da Experiência do cliente;

• Atendimento com propósito;

• Boas práticas para a melhoria contínua

Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.

Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.

Rua Dores do Indaiá, 17, 5° andar, Centro

Patos de Minas, MG

CDL, FIEMG e SEBRAE

Parcele sua compra em até 12x

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