MOMENTO GERENCIAL: Da Rotina ao Resultado –

Como Gerir Processos e Alcançar Metas em 2025

Dê início a 2025 com estratégias práticas para transformar sua rotina em resultados!

O MOMENTO GERENCIAL retorna em janeiro e em sua primeira edição do ano, você aprenderá como gerir processos com foco em eficiência e eficácia, mapeando melhorias e alcançando metas estratégicas.

O que Você Vai Aprender:

• Diferenças entre eficiência e eficácia no dia a dia empresarial.

• Mapeamento e melhoria de processos essenciais.

• Ferramentas práticas como diagramas de fluxo, PDCA e SIPOC.

• Desdobramento de metas em ações práticas.

• Monitoramento de KPIs relevantes.

• Engajamento da equipe e promoção de melhoria contínua.

• Automatização de tarefas para otimizar recursos.

Quais os resultados Esperados:

Você entenderá como processos bem estruturados impactam diretamente nos resultados do negócio. Será capaz de identificar gargalos, implementar melhorias e monitorar metas de forma eficiente. Também compreenderá a importância do engajamento da equipe na execução de planos estratégicos.

Vamos juntos?

Quando: 23/01/2025 (quinta-feira)
Horário:  das 18h30 às 21h30
Local: Auditório do Sebrae BH (Sede)
Endereço: Av. Barão Homem de Melo, 329, Nova Granada, Belo Horizonte - MG

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Atenção!

• Cada participante deverá fornecer seus dados de forma individual;
• O credenciamento (check-in) será das 18h30 às 19h, por ordem de chegada;
• Não precisa imprimir o ingresso, pode trazê-lo no formato digital ou informar o CPF;
• Se for possível, faça a doação de 1kg de alimento não perecível no credenciamento;
• O evento é sujeito é à lotação do espaço, por isso, chegue no horário estipulado;
• Não será disponibilizado lanche, apenas água e café;
• Não há certificado para este evento.

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CONHEÇA O PALESTRANTE:

Érico Vinicius de Souza Marques é especialista em Relacionamento com o Cliente, com MBA em Gestão Estratégica de Pessoas. Sua carreira é marcada pela excelência no atendimento, tendo sido eleito por dois anos consecutivos como um dos 5 melhores atendentes do Brasil pelos clientes do SEBRAE. Com longa experiência em atendimento ao cliente, atua como Consultor de Marketing no SEBRAE-MG, onde auxilia empresas de diversos setores a desenvolver estratégias eficazes para o crescimento sustentável e fortalecimento de sua marca.

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Faça sua inscrição agora e comece o ano com o pé direito!