IMPORTANTE Esse ingresso dá direito a participação no dia 01/09 na AMMG para o MineiriX Conecta e no dia 02/09 para o Workshop na Afya. Caso tenha interesse em adquirir apenas o MineiriX Conecta 2026 (dia 01/09), clique neste link .

Encantar, escalar, prosperar: a nova lógica das relações

O MineiriX Conecta é o ponto de encontro para quem está repensando como crescer em um cenário onde produto e preço já não são suficientes.

Hoje, o que diferencia negócios não é só o que eles vendem, é como eles se relacionam com os clientes

Com uma agenda que combina palestras, painéis e troca entre profissionais do mercado, o evento traz discussões práticas sobre como CX e CS deixam de ser discurso e passam a impactar resultado de verdade.

Ao longo do dia 01/09, você vai aprender com grandes referências no mercado, interagir com empresas que podem te ajudar a gerar uma melhor experiências e ainda conhecer muita gente boa na pausa do café e no happy hour!

• CX que conecta pessoas e negócios: o que realmente faz o cliente ficar - Luana Palma 
• CX Engineer -  Ian Kraskoff (Cloud Humans)
• IA que trabalha para você: como usar ferramentas de IA para resolver problemas reais de CX e CS - Anna Flávia (Zapsign)
• Painel: Relacionamentos que sustentam o crescimento - Paula Oliveira (MineiriX), Lec Chaves, Geraldo Brasil (JobHome) e Guilherme Nunes (Inter)
• O futuro do atendimento não é sobre tecnologia. É sobre estrutura e orquestração - Rodrigo Caiado (cVortex)
• Gestão de conflitos na prática: escuta ativa aplicada à experiência do cliente - Anelice Teixeira (JusBrasil)

Já no dia 02/09, teremos conteúdo de altíssimo nível e com muito exercício prático para ajudar a absorver os aprendizado e já planejar as melhorias para a sua operação:

• O poder do encantamento: transformando a experiência do cliente - Camillo Rinaldi (Sympla)
• Como o CX ganha ou se perde: a entrega da experiência real no dia a dia - Geraldo Brasil (JobHome)
• A nova fronteira do Customer Success: da gestão de carteira à arquitetura de receita - Lec Chaves
• Humanidade Escalável: o equilíbrio entre IA Generativa e o Atendimento personalizado - Leo Gondim (Tecna)
• Na prática: do diagnóstico à ação -  Camillo Rinaldi e Lec Chaves

Mais do que conteúdo, o MineiriX Conecta é um ambiente para trocar, questionar e sair com ideias para já aplicar no seu negócio!