Cliente é gente, colaborador é gente: então você tem que entender de gente!

No Lidera 9 você vai descobrir como alavancar resultados ao desenvolver pessoas.

Você vai formar o time dos sonhos que toda empresa gostaria de ter.

Lidera Lab 9, uma imersão dinâmica, repleta de experiências, aprendizado prático e Networking.

Venha APRENDER sobre GENTE E GESTÃO com Rodrigo Tavares, ex-diretor de CX no Mercado Livre e atual Sênior VP de CX no RecargaPay

Rodrigo é Mestre pela USP e Especializado em Marketing de Serviços pela FGV. Atuou como Diretor de Customer Experience no Mercado Livre, Diretor de Gestão Comercial de Mercado na Expedia, Head de Experiência e Relacionamento na 99 e Diretor de Atendimento a Clientes no PagBank.

Atualmente, ocupa a posição de Vice Presidente de Customer Experience na RecargaPay.

Rodrigo também:

• É Professor de Customer Experience na WCES | World Customer Economic Science
• Foi Professor convidado de Marketing Digital, Liderança e Vendas da Escola Conquer
• Foi Professor de Customer Experience da CS Academy
• Foi Coordenador e Professor do MBA em Customer Experience da SEDA (2019-2023).
• Lidera o Comitê de CX do MID-Movimento Inovação Digital
• É Mentor/Consultor da NZ3 Aceleradora.
• Foi eleito “Executivo do Ano” em 2014 pela ABT, “Personalidade ClienteSA” em 2015 no Prêmio CIC e “Executivo do Ano América Latina” em 2016 no Prêmio LATAM.

Venha aprender de maneira LEVE, PRÁTICA E FÁCIL com um profissional que é REFERÊNCIA no Brasil, sem sair do sul de Minas!

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NO LIDERA LAB 9?

1. Conhecimento Prático direto da fonte.
2. Aprendizado sem Enrolação.
3. Rodrigo Tavares revelando os SEGREDOS da humanologia, como GENTE e GESTÃO são a base do sucesso para qualquer negócio
4. O Maior Network QUALIFICADO do sul de Minas.
5. 5 horas de imersão.
6. Ambiente LEVE propício para aprender e gerar negócios.
7. Conexão entre líderes em nosso Happy Hour.

Nossa imersão é perfeita para você que TEM GENTE em sua empresa: ou seja, É PARA VOCÊ!

E a programação, como vai ser?

• 18:45 - Recepção dos Líderes e Credenciamento

• 19:10 - Abertura Lidera Lab 9 - com Wilder Flausino e Erick Costa

• 19:30 - Imersão HUMANOLOGIA - Gente + Gestão - com Rodrigo Tavares

• 20:50 - Mesa Redonda - Perguntas e Respostas - com Rodrigo Tavares

• 21:15 - Happy Hour - Networking e Celebração

• 23:00 - Encerramento

  
  

Legal, mas será que o evento é pra mim?

Entendemos que Liderança é como montar um quebra-cabeças de peças infinitas, por esse motivo, trazemos ao longo de todo o ano diversos temas relevantes para agregar ainda mais em sua jornada como líder.

Além disso, o Lidera Lab nasceu com o objetivo de conectar e aproximar o sul de Minas a grandes nomes do mercado brasileiro, para inspirar líderes e gestores que buscam sempre estar um passo à frente da maioria.

• Se você é uma pessoa que busca sair da média: SIM, O LIDERA LAB É PARA VOCÊ!

• Se você ocupa um cargo de liderança: SIM, O LIDERA LAB É PARA VOCÊ!

• Se você deseja ocupar um cargo de liderança na sua empresa: SIM, O LIDERA LAB É PARA VOCÊ!

• Se você empreende: SIM, O LIDERA LAB É PARA VOCÊ!

• Se você deseja empreender: SIM, O LIDERA LAB É PARA VOCÊ!

Nossas chaves:

1. Leveza
2. Encantamento
3. Simplicidade
4. Ousadia
5. Desenvolvimento

Nosso compromisso:

Linguagem clara com informações diretas para você já começar a APLICAR NA SUA EMPRESA E NA SUA CARREIRA.

Valor acessível para permitir que você aprenda sem despender uma quantia abusiva.

Nos vemos lá!