FORMAÇÃO DE LISTA DE INTERESSADOS PARA UMA FUTURA CAPACITAÇÃO INTRODUTÓRIA EM GESTÃO POR PROCESSOS

 O que é um processo?

 Gestão por Processo – BPM

 Objetivos e desafios da Gestão por Processos

 Características dos Processos (Classificação e hierarquia)

 Introdução à notação gráfica BPMN no Bizagi

 Swimlanes

 Objetos de fluxo (eventos de início, intermediários e de fim)

 Atividades

 Subprocessos

 Gateways

 Artefatos

 Objetos de conexão

 Formatação

 Boas práticas

 Apresentação de cases no Bizagi

 Registro do fluxo de processo (técnicas e modelos para salvar, documentar e divulgar)

 DINÂMICA – Construção de fluxogramas de processos.