Informações importantes:

- Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: [email protected]; O e-mail deve ser enviado pelo mesmo e-mail de cadastro do SYMPLA e deve conter o código de ingresso.

- Ao solicitar o cancelamento do seu pedido você declara estar ciente que todos os ingressos contidos nele serão automaticamente reembolsados, não sendo possível cancelar apenas 01 deles;

- O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade;

- Transferências de titularidade poderão ser solicitadas diretamente no site ou app do SYMPLA.