Construir uma experiência de excelência para o cliente exige mais do que um bom atendimento: é preciso ter processos organizados, uma equipe preparada e uma operação capaz de transformar cada detalhe em valor.

Nesta Visita Empresarial, o CME levará suas associadas para conhecer O Celeiro, com o tema “Por trás da excelência: como o Celeiro transforma operação, equipe e atendimento em experiência para o cliente”.

O que existe por trás de uma experiência que conquista o cliente? Como organizar processos, preparar a equipe e manter um padrão de atendimento? E quais práticas podem ser adaptadas para diferentes tipos de negócio?

Durante a visita, conheceremos a história e os bastidores do Celeiro, empreendimento fundado por Sônia Sedlack. Será uma oportunidade de observar de perto o funcionamento da operação, a organização dos processos, a gestão da equipe, o padrão de atendimento e as práticas que contribuíram para consolidar o negócio.

A proposta é proporcionar uma experiência prática de aprendizagem

Obs: 
- Orientação de vestimenta roupa leves e confortável com tênis ou sapato fechado
- Ponto de encontro: Teatro da Paz as 06hrs
- Evento exclusivo para associadas