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Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua 2017

29 nov - 2017 • 08:30 > 30 nov - 2017 • 17:30

Evento presencial em Escola de Engenharia da UFRGS, Porto Alegre - RS
Evento encerrado

Descrição do evento

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Objetivo: Apresentar as ferramentas necessárias para gestão da qualidade sob a perspectiva Lean, enfatizando a autonomação (Jidoka), a solução de problemas através de kaizens e a sistemática necessárias para colocar em prática a melhoria contínua, chamada de cadeia de ajuda.

Descrição: A melhoria contínua é o princípio que impulsiona  o sistema Lean, e o Kaizen é a prática deste princípio em todos os níveis da empresa. O método estruturado para a solução de problemas (A3) praticado nos Kaizens possibilita o profundo conhecimento sobre o problema, motivo da escolha, impactos, objetivos, busca das causas-raiz e, consequentemente, a implantação, padronização e controle das contramedidas necessárias. O Kaizen suporta a não só em aspectos ligados à qualidade, mas também na redução de custos, aumento da produtividade, melhoria no nível de serviço, entre outros. A Autonomação proporciona dois aspectos importantes:

I) a separação entre o trabalho humano e o dos equipamentos;
II) a garantia da qualidade na fonte através da detecção e prevenção automática de defeitos.

Ambos auxiliam na busca pela melhoria na produtividade e a qualidade no sistema Lean. Neste módulo, são abordados os diversos tipos de poka-yokes (dispositivos à prova de erros), que viabilizam a Autonomação na prática, bem como a estruturação para a melhoria contínua através do método A3.


Informações Importantes:
Inscrições: de 01 de Fevereiro a 23 de Novembro de 2017
Realização: 29 e 30 de Novembro de 2017
Horários: das 08h30min às 12h e das 13h30min às 17h30min
Local: Escola de Engenharia da UFRGS - av. Osvaldo Aranha nº 99, Bom Fim, Porto Alegre - RS

Programa:
 Jidoka - Autonomação (4h) Autonomação em processos automatizados e em processos manuais, implicações da autonomação para a multifuncionalidade de operadores e exemplos. Controle de Qualidade Zero Defeitos, tipos de inspeção, dispositivos Poka-Yokes, auditoria de poka-yokes, cadeia de ajuda. Exercícios de classificação e auditoria de poka-yokes.
 Estrutura para a Melhoria Contínua (6h) Princípíos do Kaizen, métodos de implantação e manutenção das melhorias. Registro dos problemas, gestão visual dos problemas e projetos e grupos multifuncionais.
 Método da Solução de Problemas - A3 (6h)

 Solução de problemas: PDCA, A3, 5 porquês, causas raízes, Genba e ferramentas estatísticas (Pareto, diagrama de causa e efeito, histogramas, cartas de controle e folhas de verificação).

 Prática: Realização de atividade de Kaizen em um caso real utilizando recursos audiovisiuais.

 
Para inscrições como Pessoa Jurídica, entrar em contato com: [email protected]

Local

Escola de Engenharia da UFRGS

Av. Osvaldo Aranha, 99, Prédio Centenário , Bom FIm

Porto Alegre, RS

Termos e políticas

Sobre o produtor

Centro de Estudos em Gestão de Operações de Sistemas Complexos (CEGOSC)

O CEGOSC é um grupo de pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) que desenvolve novos métodos para a gestão de operações em sistemas complexos. Atualmente, o dinamismo ambiental e o número de variáveis presentes na gestão de operações apresentam-se como um grande desafio para os gestores, pois os sistemas produtivos estão cada vez mais interligados e dependentes de outros sistemas. Com isso, a incerteza na tomada de decisão demanda que estes sistemas sejam resilientes para lidar com a complexidade organizacional. Percebe-se, no entanto, que os métodos tradicionais de gestão de operações possuem limitações para abranger o nível de complexidade frequentemente encontrado nos sistemas Hospitalares, indústrias petroquímicas, e na aviação, por exemplo. A partir desta lacuna teórico-prática, as ações do CEGOSC visam desenvolver e testar ferramentas mais adequadas à estes contextos.

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