Lidar com relacionamentos difíceis pode se tornar uma habilidade apaixonante. Especialmente quando descobrimos que a pedra incômoda de um conflito pode ser integralmente lapidada. E virar um diamante que traz brilho novo às relações.

No mundo inteiro, especialmente nas corporações, o conflito é visto como problema. Não é à toa: gestores gastam 20 a 40% do seu tempo lidando com desavenças e relações complicadas em suas equipes¹. Geralmente sem muito resultado: 25% dos colaboradores apontam explicitamente os conflitos como principal causa de suas doenças e faltas ao trabalho². Sem falar nos grandes prejuízos de projetos fracassados ou entregues fora do prazo, muitas vezes frutos de sabotagem emocional inconsciente.

Onde há pessoas, há conflitos. Isso é absolutamente natural. O problema – e também a solução – é a forma de lidar com eles. Algumas abordagens recentes estão provando que qualquer desavença pode ser uma experiência positiva e transformadora para todas as partes envolvidas.

Para falar o mínimo, todo conflito é uma oportunidade de observarmos melhor nossas “certezas” e abrirmos espaço para outros pontos de vista num processo inclusivo e dialógico, favorecendo o trabalho coletivo e o atingimento de objetivos comuns.Nenhum campo pode ser mais fértil para a inovação do que o da pluralidade. E nenhum, mais produtivo do que aquele em que a cooperação surge de forma natural e espontânea.
 

Temos muita vontade de mostrar a você como enxergar o conflito desse modo. Por isso criamos esse curso para compartilhar, em dois dias, o poder de transformação das melhores técnicas que conhecemos em décadas de prática e estudos. Vamos descobrir juntos como lapidar as relações mais difíceis e extrair delas toda a riqueza que pode estar faltando em nossas vidas e equipes.

UMA ABORDAGEM APRECIATIVA DO CONFLITO

• Visões do conflito

• Conflito: possibilidades e oportunidades
• Resolver ou transformar conflitos positivamente

• Reconhecer padrões e recursos pessoais para lidar com conflitos

• Gatilho e sequestro emocional

• Escalada do conflito

• Processo mediativo em U na transformação de conflito

• Simulação e estudos de caso

 

SER UM FACILITADOR EM SITUAÇÕES DE CONFLITO

• Ser um negociador em Situações de Conflito

• O poder da escolha a partir da consciência

• Como reverter a escalada do conflito

• Escuta qualificada - Degraus da Empatia - CNV

• O exercício da mediação

• Processos e habilidades conversacionais

• Impactos funcionais e disfuncionais dos conflitos nas organizações

• Negociação Empática entre pessoas e grupos

• Batna (Best Alternative To a Negotiated Agreement)

• Simulação e estudos de caso

INGRESSOS:

O valor dos ingressos incluem a participação no curso, material, café da manhã e café da tarde e certificado.

*Não inclui almoço ou janta, estadia e estacionamento. 

Pagamento no cartão em até 12x, no Boleto ou Débito à vista.

ATENÇÃO:

Estamos ainda decidindo a localização, podendo ser ministrado na cidade de Jundiaí ou Campinas. 

 

 

SOBRE ANA PAULA:

Sócia-Diretora da Presence Desenvolvimento de Talentos; Consultora em Educação Corporativa; Ampla experiência em projetos para lideranças, team building e Coaching Executivo e Empresarial; Especialista e Mediadora de Conflitos Organizacionais pela IMO/ ECOSOCIAL/TRIGON; Mediadora de Conflitos pelo Instituto D´Accord – CEBEPEJ – Open Mediação Didata em Coaching; Executivo pela ABRACEM; Coach Executivo e Empresarial – ABRACEM; Mba em Gestão de Pessoas; Pós Graduada em dinâmica dos Grupos pela SBDG (sociedade brasileira de dinâmica dos Grupos); Pós graduada em Jogos Cooperativos; Pós Graduada em Psicologia em Excelência do Desenvolvimento Humano; Focalizadora de metodologias de conversações significativas – Investigação Apreciativa, World Café, Open Space; Graduada em Educação Física; Co-criadora de DEKANAWIDAH – Jogo Empresarial para líderes; Docente da Pós Graduação em Pedagogia da Cooperação e da Pós Graduação em Jogos Cooperativos.

MAIS INFORMAÇÕES - ACESSE:

https://www.linkedin.com/in/ana-paula-peron-24202920/

https://www.lapidar.me/ 

 

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Gustavo Camargo: Whatsapp ou tel 11 9 53070527