Indicadores de Desempenho para Departamentos Jurídicos

Os Indicadores de Desempenho são ferramentas essenciais para medir o resultado de um Departamento Jurídico. Mensurar, acompanhar e ajustar são tão importantes quanto executar. Com a gestão dos Indicadores, é possível visualizar quais mudanças devem ser feitas e quais foram os impactos das mudanças que já foram realizadas.

Participe desse curso para aprimorar e resolver os desafios de todas as etapas do processo de utilização de Indicadores de Desempenho no seu Departamento Jurídico.

 

Local: Online

Público alvo: Advogados de departamentos jurídicos, além de advogados, gestores e sócios de escritórios de advocacia que prestam serviços a departamentos jurídicos.

 

Ementa:

1.    Objetivos dos Indicadores de Desempenho:

a.    Fornecer para a empresa serviços legais de alta qualidade e eficiente em termos de custo

b.    Atender com agilidade e precisão as áreas da empresa

c.    Facilitar e garantir segurança na realização dos objetivos e negócios da empresa

2.    Escolha e definição de KPIs (Key Performance Indicators)

a.    Como definir e estabelecer métricas estratégicas

b.    A importância da revisão periódica de processos de seleção de métricas para mensuração de resultados

c.    A avaliação do perfil da empresa e da relação de demanda de mercado para a definição correta dos KPIs: contencioso de massa x contencioso consultivo

d.    Construindo indicadores que permitam avaliar cenários e consequentes gastos ou economias da atuação do departamento jurídico

3.    Coleta de dados

a.    Controle as solicitações das demandas internas para gerar dados quantitativos

b.    Software de gestão

3. A utilização de Indicadores de Desempenho como ferramenta estratégica para alinhar a área jurídica aos objetivos da organização

4. Caso prático: como utilizar os dados coletados pelos indicadores do DJ para tomada de decisões e estipulação de ações preventivas

 

Vagas limitadas – garanta a sua!

Ministrante:

Ana Patricia Borba – Consultora em gestão jurídica franqueada da Radar – Gestão para Advogados, especializada nas áreas de Estratégia, Planejamento e Gestão dos Serviços Jurídicos. Advogada pós-graduada em Direito Privado, Civil e Empresarial, com experiência de mais de 10 anos em gestão de departamentos jurídicos. Experiência na implantação da ISO 9001 em ambiente jurídico. Presidente da Comissão de Gestão Jurídica e Membro da Comissão de Inovação e Startups da OAB/RN.

Observações:

***NÚMERO DE VAGAS LIMITADO***

*CURSO CONDICIONADO AO FECHAMENTO DE TURMA COM NÚMERO MÍNIMO DE ALUNOS.

Mais informações com Ana Patricia Borba no e-mail [email protected] ou no telefone/whatsapp (84) 99982-6223.