Objetivo

• promoção da cultura de Qualidade e Segurança do Paciente;
• compartilhamento de conhecimento e habilidades;
• diversificação de métodos de avaliação para entregar mais valor aos pacientes, clientes e sistema de saúde;
• formação de Avaliadores Internacionais para atuar na Quality Global Alliance.

Público-Alvo

• Profissionais da área de gestão: profissionais da área de qualidade, segurança do paciente, administradores, gestores clínicos, entre outros.
• Profissionais da área assistencial: médicos, enfermeiros, farmacêuticos, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, biólogos, biomédicos e demais profissionais da equipe multidisciplinar.
• Profissionais da área de apoio: engenheiros, gestores/analistas de TI, gestores/analistas jurídicos, entre outros

Conteúdo Programático

• Programa Qmentum International -  Padrões, ROPs e Processos Prioritários
• Governança & Liderança - Papel da Liderança no Processo de Acreditação
• Episódios do Cuidado - Serviços de Emergência, Internação, Cuidados Críticos
• Episódios do Cuidado - Serviços Perioperatórios e Obstétrico 
• Episódios do Cuidado - Atenção Primária e Serviços Ambulatoriais
• Comunicação - O Papel da Comunicação na Construção de Serviços de Excelência
• Bioética - Tomada de Decisão Baseada em Princípios Éticos
• Prevenção e Controle de Infecções - Importância e Aplicação na Metodologia
• Gestão de Medicamentos  - Importância e Aplicação na Metodologia
•  Serviços de Apoio -  Importância e Aplicação na Metodologia
• Preparo para Emergências e Desastres - Importância e Aplicação na Metodologia
• Gestão Integrada da Qualidade - Cultura de Segurança, Melhoria Contínua
• Excelência de Serviços - Uso de Indicadores para Gestão Clínica
• Projeto Integrado de Melhoria - Cocriação, Times de Alta Performance, Ferramenta Canvas
• Elaboração de Relatórios - Princípios para a Estruturação de Relatórios de Avaliação