Programação: • Conceitos básicos de comunicação: conteúdo e narrativas digitais.  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): permissões, proibições e punições. • Conteúdo digital: conceito e estratégia e tipos de conteúdo: blogs, sites, boletim informativo eletrônico (e-mail mkt), publicações em redes sociais on-line, vídeo, podcast, infográfico, e -book, webinar, revista digital, série elearning, aplicativos móveis, jogo on-line, projeto de pesquisa de sondagem on-line.  • Mídias sociais: conceitos, tipos e características.  • Conceito de redes sociais e plataformas: características, diretrizes e peculiaridades.  • Presença digital: conceitos, benchmarking e aplicações.  • Estrutura do planejamento estratégico de conteúdo: objetivos e metas, jornada do consumidor, definição de personas, posicionamento de marca e seleção estratégica das plataformas.  • Estratégias aplicadas: definição, tipos e características de conteúdo, frequência de publicação, conceito do método de monitoramento e interação, e formas mensuração.  7 • Direitos autorais: Ceative Commons, curadoria de conteúdo.  • Criatividade: conceito e brainstorming • Processo criativo: técnicas, mapa mental, design thinking e associação de ideias. • Editorial: linha, calendário e grade, painel semântico visual e verbal, keywords, organização de conteúdo, storytelling. • Manual de identidade do conteúdo: a voz da marca. • Técnicas visuais: contraste, simetria e assimetria, simplicidade e complexidade, tipografia (aplicações e adequações). • Cor: aspectos gráficos e psicológicos. • Copywriting para redes sociais: posts, CTA (chamada para ação), hashtags, tagueamento e links. • Ferramentas editoriais de imagem e vídeo: Canva, Capcut etc. • Etapas do funil de vendas: identificação e criação de conteúdo e postagem do criativo. • Vídeo: orientação e enquadramentos, formatos de vídeo, tamanho e duração.  • Fotografia: orientação, proporção e enquadramento. • Métricas: postagem e monitoramento. Monitoramento: conceito e aplicações. • Tipos de monitoramento: perfil, canal, conteúdo, palavra-chave e concorrentes. • Indicadores de performance: KPIs, conceitos e tipos.  8 • Ferramentas de monitoramento: tipos e aplicação.  • Processo de monitoramento: conceitos e etapas.  • Dados, informações e conhecimento: conceitos.  • Análise de resultados: relatórios e performance dos indicadores.  • Estratégias digitais: análise de dados e readequação.