Um dos maiores desafios de marcas que são franquias é a gestão da sua imagem em redes sociais. Quando se tem um modelo centralizado de gestão, ou seja, os franqueados abdicam de terem páginas e perfis regionais, e o franqueador ou o franqueado-master estabelece uma gestão única, as coisas se tornam mais simples.

Quando há muitos franqueados que criam seus próprios canais, a gestão se torna mais desafiadora. Hoje, porém, com a estratégia e a plataforma corretas, a operação se torna possível em ambos os modelos.

Neste evento você irá aprender:

Qual o nível de maturidade da sua franquia?

Centralizar ou descentralizar: como uma franquia pode gerenciar uma marca em redes sociais.

Como garantir que o conteúdo seja uniformizado entre todos os franqueados.

Como organizar uma operação de atendimento em redes sociais.

Como obter insights em tempo real sobre sua franquia?


Programação:

09h00 - Welcome coffee

09h30 - Desafios e Oportunidades de Franquias em Redes Sociais

10h45 - Apresentação de Cases


Palestrante:

Bruno Braga, Business Development Manager no Buzzmonitor.

Tatiana Michelin, Real Time Senior Manager na Coca Cola