Domine as melhores práticas para reduzir a inadimplência e fortalecer a saúde financeira da sua empresa. Neste curso, você irá desenvolver uma visão prática e estratégica sobre todo o ciclo de crédito, do cadastro à cobrança com foco em eficiência, segurança e resultados.

Ao longo do treinamento, você aprenderá a analisar riscos, estruturar políticas de crédito, definir limites e garantias, além de aplicar técnicas eficazes de cobrança, inclusive por telefone. O curso também aborda aspectos essenciais como LGPD e Código de Defesa do Consumidor, garantindo atuação alinhada às normas legais.

Com uma abordagem objetiva e aplicada, você estará preparado para melhorar processos, recuperar perdas e contribuir diretamente para o desempenho financeiro do negócio.

VISÃO GERAL DO CRÉDITO:

• O que é crédito?
• Riscos e Incertezas;
• A influência do mercado;

CADASTRO:

• O que é o Cadastro?
• Importância de um bom cadastro;
• Fluxograma e Atividades do cadastro;
• Ficha Cadastral PJ e PF;
• LGPD – Lei Geral da Proteção de Dados;
• Políticas para o setor;

CRÉDITO:

• O que é o Crédito?
• Importância de um bom crédito;
• Fluxograma e Atividades do crédito;
• Fator de Kanitz;
• Limites de crédito;
• Alçadas de crédito;
• Garantias;
• Políticas para o setor;

COBRANÇA:

• O que é a Cobrança?
• Fluxograma e Atividades da Cobrança;
• Cobrança por Telefone:
• Técnicas para a Cobrança por Telefone;
• Método de Pareto;
• Políticas para o setor;
• CDC - Código de Defesa do Consumidor.

Público-alvo do evento: Indicado para profissionais das áreas de cadastro, crédito, cobrança e comercial que desejam aprimorar resultados com mais controle, estratégia e eficiência.

Facilitador:

Antonio Carlos Bellio, Diretor e instrutor da MATFIN cursos e treinamentos empresariais e INSTITUTO DE CAPACITAÇÃO Prof. BELLIO.

Atua como instrutor a mais de 25 Anos, Dos Cursos / Treinamentos: Matemática Financeira Com Excel E/Ou Hp 12c, Gestão De Crédito E Cobrança, Excel Básico Com Cálculos Financeiros, Engenharia Econômica, Fluxo De Caixa Financeiro Com Excel, Matemática Comercial E Financeira Para Vendas e Palestra: Finanças Pessoais. Atuou como PROFESSOR DE MATEMÁTICA SUPERIOR: UFPR, PUCPR, CEFET/PR, Faculdades SPEI/PR, Faculdades FESP/PR, Instituto ISPG/PR e Faculdades Espírita/PR. Atuou como INSTRUTOR: Banco BAMERINDUS, DTCOM, CENOFISCO/RJ, Banco HSBC, EDUCOM, SOCIESC/SC, UP – Universidade Positivo e Grupo IOB - A Thomson Company. Realizou mais de 1.500 programas de treinamentos presenciais / online ao vivo, com mais de 35.000 participantes, em todo o país!

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