11 ago - 2022 • 09:00 > 11:00
Evento presencial em inovabra habitat, São Paulo - SP
ESTE É UM EVENTO ONLINE. VOCÊ PODE ACESSAR O EVENTO ATRAVÉS DO LINK:
https://videos.netshow.me/t/rcTfNUfKqpM
DESCRIÇÃO
De maneira geral, os programas de fidelidade existentes nos mercados brasileiro e mundial são desenhados e implementados com ótimas intenções, mas com objetivos e métricas pouco claras. Quando implementados, normalmente estão atrelados a indicadores transacionais e, eventualmente, operacionais.
Porém, hoje, loyalty deve ser sobre a criação de experiências únicas, memoráveis e personalizadas. Compreender quais são as principais tendências no momento e aplicá-las às suas estratégias de fidelização possibilitará o desenvolvimento de dinâmicas e recompensas que os clientes realmente desejam, gerando engajamento e transformando esses clientes em fãs.
Nesse evento, Christiano Ranoya, expert em loyalty, realizará uma apresentação exclusiva sobre duas grandes tendências do universo da fidelização que irão transformar o seu relacionamento com seus clientes: fidelidade com propósito + fidelidade com cryptorewards e NFTs.
MINI BIO DO(S) PALESTRANTE(S)
Christiano Ranoya é CEO e fundador da Indico, presidente e fundador do PontoE, fundador e membro do conselho da Alymente e da GAIA, e um dos maiores experts em Loyalty do país.
Desenvolveu, implementou e gerenciou mais de 50 programas de fidelidade, relacionamento e Database Marketing para empresas de grande porte e líderes em seus segmentos. Inquieto e inovador por natureza, é empreendedor e acelerador de ideias. A partir de experiências profissionais no Brasil e no exterior, desenvolveu sua carreira em grandes empresas, com sucesso comprovado em gerenciamento de portfólio de clientes e programas de loyalty e relacionamento
"Ao realizar minha inscrição neste evento, tenho a ciência de que o encontro pode ser transmitido ao vivo em meios de comunicação, razão pela qual autorizo o BANCO BRADESCO S.A., usufruir, a título gratuito, dos meus direitos de personalidade e conexos associados à minha imagem, ao meu nome e ao som de minha voz, bem como dos direitos inerentes a textos, bem como a depoimentos, palestras, gravações de vídeos, que contenham a minha participação, podendo, a qualquer tempo e sem restrição alguma, serem editados, difundidos, reproduzidos, divulgados, publicados, veiculados e distribuídos por qualquer meio ou método de divulgação no período de 10 (dez) anos."
inovabra habitat
O inovabra habitat é um espaço de geração de negócios de alto impacto baseados em tecnologias digitais disruptivas.