Objetivos:

• Preparar os participantes para identificar e operacionalizar indicadores de Recrutamento e Seleção
• Proporcionar o conhecimento detalhado de KPI´s da área de R&S
• Fornecer indicadores e procedimentos para o processo de R&S Estratégico
• Orientar sobre o planejamento, implantação e operacionalização de um sistema de Seleção por Competências
• Abordar as fases de Seleção por Competências
• Fornecer matriz de Seleção por Competências
• Proporcionar práticas efetivas de entrevista por competência
• Demonstrar como alinhar as ações de Seleção por Competências à estratégia organizacional

 A quem se destina:

• Profissionais que necessitam conhecer, ferramentas, procedimentos e práticas para implantar, implementar, operacionalizar e monitorar processos para Recrutamento e Seleção estratégicos.

 Metodologia:

• Exposição dialogada e interativa, exercícios práticos, análises e mapeamentos situacionais, jogo empresarial, painéis integrados e mostra de filme sobre Gestão por Competências.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

I – Indicadores para Recrutamento e Seleção

• Principais KPIs da área de recrutamento e seleção
• Importância dos Indicadores de Recrutamento e Seleção para a empresa
• Performance dos recrutadores
• Como gerar efetividade nos canais de divulgação de vagas
• Tempo de contratação
• Percentual de vagas efetivamente preenchidas
• Funil de contratação desde a triagem curricular
• Como otimizar o funil de contratação
• Dashboards automatizados para um recrutamento estratégico. 
• Como medir o custo de contratação
• Turnover em contratações
• Como reduzir o turnover
• Headcount: o que é, como calcular e como utilizar este indicador
• Headcount para otimizar a produtividade e aumentar a lucratividade.

 II - Seleção por Competências na Prática

• O processo de Seleção por Competências
• Como criar o perfil por competências
• Como identificar e mapear competências para diversos cargos e funções
• Informações essenciais para o mapeamento de competências
• Alinhamento de posições técnicas, administrativas, operacionais, gerenciais e estratégicas
• Definição dos Indicadores de Competências
• Desenvolvimento da Matriz de Competências: ferramentas e instrumentos
• Entrevista de Seleção por Competências
• O passo-a-passo para a entrevista de Seleção por Competências
• Roteiro para Entrevista de Seleção por Competências

III – Gestão por Competências

• Como identificar fatores limitadores na formação de equipes
• Ações para o desenvolvimento de potencial das equipes
• Ações para a melhoria do desempenho das equipes
• Desenvolvimento dos pontos-chave das competências das equipes
• Fases do ciclo da Gestão por Competências
• Gerenciamento das Competências

Facilitadora - Jacqueline Cerqueira

Experiência de 28 anos na área de  RH, realizando implantação e implementação de processos relacionados a Recrutamento e Seleção por Competências; Assessment; Gestão por Competências; Gestão do Desempenho; Gestão do Clima Organizacional.

Atuação em Educação Corporativa, desenvolvendo e implantando de PEC – Plano de Educação Corporativa e PDI – Plano de Desenvolvimento Individual para empresas de diversos segmentos e porte de atividade.

Consultora Sênior da Holos  DHO, tendo como principais clientes: Aditya Birla, Birla Carbon, Columbian Chemicals, Kimberly Clark Brasil, Fafen,  Deten Química, Kordsa Brasil, Papaiz, Novelis, Bosch, Energia Sustentável do Brasil, Grupo Ipiranga, Caraíba Metais, Bosch, Mineração Caraíba, Jornal A Tarde, Sistema FIEB, Vega Engenharia Ambiental, Sebrae, Coelba, Embasa, Correios, Chesf, dentre outros.

Docente em cursos de graduação, pós-graduação e MBA desde 2003.

Mestrado em Desenvolvimento Humano e Responsabilidade Social – FVC/CEPPEV. Especialista em Gestão Organizacional e Desenvolvimento Humano-FVC/CEPPEV. Pós-graduação em Consultoria Organizacional – CESEC/UCSAL. Administradora de Empresas. Especialista em Jogos Empresariais-MRG/BH.

Certificação em Personal and Executive Coach, pelo INAP, Instituto de Neurolinguística Aplicada. Certificação em Coaching Sistêmico. Practitioner em Programação Neurolinguística, pelos institutos INAP e Metaprocesos Avançados-SC.

Expressiva atuação como consultora e facilitadora de aprendizagem, utilizando metodologias e ferramentas  inovadoras.

Autora de diversos artigos voltados ao desenvolvimento humano e organizacional.

Coautora dos Livros PNL & COACHING (2013) e COACHING PARA EXECUTIVOS (2018) – Editora Leader-SP.