EXPERIENCE LAB MEETUP #36 - SOMPO SEGUROS
17 set - 2026 • 17:00 > 17 set - 2026 • 23:00
Evento presencial em Sompo Seguros, São Paulo - SP
Parcele em até 12x
EXPERIENCE LAB MEETUP #36 - SOMPO SEGUROS
17 set - 2026 • 17:00 > 17 set - 2026 • 23:00
Evento presencial em Sompo Seguros, São Paulo - SP
Parcele em até 12x
Descrição do evento
Venha participar do Experience Lab Meetup, o evento imperdível para todos que desejam mergulhar no universo da Customer Experience e participar de debates com grandes experts do mercado! Neste encontro único, reunimos especialistas no assunto, prontos para compartilhar suas experiências e insights sobre como proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes, e como desenvolver uma cultura de cliente dentro das empresas.
No Experience Lab Meetup, você terá a oportunidade de participar de discussões enriquecedoras, trocar conhecimentos com profissionais da área e expandir sua rede de contatos com pessoas apaixonadas por CX.
Confira abaixo os convidados mais do que especiais desta edição.
KEYNOTES
LUCIANA FERREIRA FREITAS
LUCIANA FERREIRA FREITAS
Diretora de Relacionamento com Clientes na VITACON
Tema: E se o pós-venda fosse o começo e não o fim da experiência?
Tema: E se o pós-venda fosse o começo e não o fim da experiência?
SAMUEL SOUZA
Diretor Administrativo, Relacionamento & Mkt na PETRONECT
Tema: Experiências B2B também podem ser H2H
Tema: Experiências B2B também podem ser H2H
PAINEL
Tema: CX nos Bastidores: Experiência de quem não está na sala
Francisco Zapata - CEO da Kentricos
Matheus Mamprim - Sr. Manager LATAM CX na BD
Rodrigo Tavares - Head of CX na ETEG
José Ricardo Paulino - Head SDL Brazil na SOMPO
José Ricardo Paulino - Head SDL Brazil na SOMPO
QUANDO
17 de Setembro
ONDE
SOMPO SEGUROS
Rua Cubatão, 320
Paraiso
PROGRAMAÇÃO
TOUR
17H - Credenciamento
17h20 - Inicio do Tour
MEETUP
19H - Credenciamento
19H20 - Abertura
21h30 - Happy Hour / Networking
23h - Encerramento
19H20 - Abertura
21h30 - Happy Hour / Networking
23h - Encerramento
DESCRIÇÃO
TOUR
Antes do evento principal, o Experience Lab Meetup, vamos realizar uma experiência de imersão em um grande case. Uma empresa diferente em cada edição, para que os participantes possam realizar um tour com um expert em CX da empresa e conhecer a fundo como ela está investindo para melhorar a experiência e satisfação dos seus consumidores.
Vamos disponibilizar um número reduzido de vagas para esta ação, com o objetivo de transformar essa experiência em algo muito mais intimista e próximo do case. Para participar dele você precisa adquirir o ingresso especial do TOUR.
Venha vivenciar o case ao vivo.
HAPPY HOUR / NETWORKING
E, para finalizar o evento com chave de ouro, teremos um Happy Hour descontraído, onde você poderá aproveitar um momento de descontração e confraternizar com todos, networking e boas conversas.
Não perca essa oportunidade única de se envolver no universo da CX.
As vagas são limitadas, então inscreva-se agora mesmo e garanta seu lugar no Experience Lab Meetup.
Prepare-se para uma jornada repleta de aprendizado, networking e diversão. Te esperamos lá!
EMPRESA HOST
ORGANIZAÇÃO
APOIO
GRUPO CUSTOMER LOVERS
Apaixone-se pelo universo CX! Junte-se a nós e a especialistas do mercado em conversas inspiradoras sobre CX e CS.
Uma comunidade composta de experts nos temas de CX e CS, debatendo o futuro do setor.
Venha participar dessa discussão e ajudar a elevar o nível de maturidade da centralidade do cliente do mercado.
Acesse aqui:
https://bit.ly/clovers_02
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesLocal
Sompo Seguros
Rua Cubatão, 320
São Paulo, SP
Sobre o produtor
Experience Lab
Evento especialmente voltado para oferecer experiências e gerar discussões sobre o mercado de Customer Experience
Métodos de pagamento
Parcele sua compra em até 12x
Compre com total segurança
Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.
Precisando de ajuda?
Acessa a nossa Central de Ajuda Sympla ou Fale com o produtor.