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EXPERIENCE LAB MEETUP #09 - OPENS

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EXPERIENCE LAB MEETUP #09 - OPENS

De 20 de março de 2024, às 19h00; até 20 de março de 2024, às 22h00.

Evento presencial em Acate Passeio Primavera, Florianópolis - SC

Evento encerrado

EXPERIENCE LAB MEETUP #09 - OPENS

De 20 de março de 2024, às 19h00; até 20 de março de 2024, às 22h00.

Evento presencial em Acate Passeio Primavera, Florianópolis - SC

Evento encerrado

Descrição do evento

Venha participar do Experience Lab Meetup, o evento imperdível para todos que desejam mergulhar no universo da Customer Experience e participar de debates com grandes experts do mercado! Neste encontro único, reunimos especialistas no assunto, prontos para compartilhar suas experiências e insights sobre como proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes, e como desenvolver uma cultura de cliente dentro das empresas.

No Experience Lab Meetup, você terá a oportunidade de participar de discussões enriquecedoras, trocar conhecimentos com profissionais da área e expandir sua rede de contatos com pessoas apaixonadas por CX.

Confira abaixo os convidados mais do que especiais desta edição.

KEYNOTES

RENATO MARTINS VIEIRA

Gerente de Customer Experience na RD STATION

TEMA: Experiência na era da eficiência. Como transformar o impacto em escala e impulsionar resultados

ROBS

Consultora de Customer Success na CONSULTORIA DE SUCESSO

TEMA: 300 departamentos depois, o que eu aprendi sobre Customer Success

PAINEL

CX e Jornada Phygital

Douglas Conrad da OPENS

Waldemar de Oliveira da STUDIOZ

Ariela Marcola da HAVAN

MEETUP

QUANDO

20 de março

Início às 19h

UMA JORNADA ÉPICA

Um momento para compartilharmos um case específico de jornada do cliente com toda a nossa comunidade.

Uma ação em parceria com a:

HAPPY HOUR

E, para finalizar o evento com chave de ouro, teremos um Happy Hour descontraído, onde você poderá aproveitar um momento de descontração e confraternizar com todos, networking e boas conversas.

Não perca essa oportunidade única de se envolver no universo da Customer Experience.

As vagas são limitadas, então inscreva-se agora mesmo e garanta seu lugar no Experience Lab Meetup.

Prepare-se para uma jornada repleta de aprendizado, networking e diversão. Te esperamos lá!

EXPERIENCE TOUR

Antes do evento principal, o Experience Lab Meetup, vamos realizar uma experiência de imersão em um grande case. Uma empresa diferente em cada edição, para que os participantes possam realizar um tour com um expert em CX da empresa e conhecer a fundo como ela está investindo para melhorar a experiência e satisfação dos seus consumidores.

Vamos disponibilizar um número reduzido de vagas para esta ação, com o objetivo de transformar essa experiência em algo muito mais intimista e próximo do case. Para participar dele você precisa adquirir o ingresso especial do TOUR.

Venha vivenciar o case ao vivo.

HORÁRIOS DO TOUR

das 17h às 18h

EXPERIENCE TOUR: EMPRESA HOST