A palestra será um evento de lançamento do EGEN 2023 e contará com o  palestrante RONDINELE SILVA que vem edificando sua carreira no mercado de serviços financeiros, meios de pagamento e de tecnologia, passando por companhias como Rede (Adquirência), Itaú, Itaú BBA, Mercado Livre e Porto Seguro, sempre construindo projetos e processos, focados em melhoria contínua das operações e evolução para o atendimento do cliente final, por meio de transformação digital e soluções de pagamento. 

Atuou em áreas de Projetos (Digital), Operações, Atendimento ao Cliente e Back office, sempre utilizando técnicas como OKR, Kaizen, Design Thinking, Kanban, Balance Score Card, aplicando metodologias ágeis como Scrum e também PMBOOK, com foco em criar uma jornada/experiência melhor e digital. Como gestor passou por áreas de Projetos, Estratégia, Planejamento, Qualidade, Prevenção à Fraude e Indicadores (MIS), sendo responsável pelo controle de orçamento (gestão de custo, capex e opex) e monitoramento de operações através de métricas como SLA, Backlog, Lead time e NPS – Net Promoter Score, para mensurar o nível de satisfação, construindo uma visão de redução de custo e tempo. Atualmente é executivo no mundo corporativo, head de Parcerias e Novos negócios no Abastece-Aí, empresa do Grupo Ultra, holding controladora dos Postos Ipiranga e da Ultragaz, dentre outras empresas. Atua ainda como consultor de negócios na escola Conquer, desde 2020, onde realiza treinamentos e consultorias no Brasil e na América Latina para empresas, sendo algumas delas: SAP, ENGIE, MAKRO, SUZANO, BOTICÁRIO, UNIMED, RODOBENS e VOLVO. Formado em Publicidade, cursou MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV-SP, MBA Executivo pelo INSPER é especializado em inovação pela FDC - Fundação Dom Cabral.

Desde 2021, compartilha conteúdo sobre o mundo corporativo, gestão de projetos e liderança, por meio do Instagram e YouTube: @portasabertasoficial