ETIQUETA PROFISSIONAL

A construção de uma boa imagem profissional e social requer posturas, hábitos adequados, novas competências e atitudes dentro das organizações.

Participe e conheça as regras de conduta, dentro e fora das empresas e aprenda a se portar com autoconfiança, desenvoltura e naturalidade.

“Um profissional é admitido pelo currículo e é demitido pelo seu comportamento”

TÓPICOS ABORDADOS

• Noções gerais sobre questões de protocolo

• Marketing Pessoal

• Características de um bom Profissional

• Linguagem corporal

• Pontualidade

• Cumprimentos e apresentações

• Etiqueta ao telefone fixo e celular

• Cartão de visita

• Netiqueta

PALESTRANTE - Alayde de Oliveira Santos

Atualmente atua como Palestrante na área comportamental e é Gestora de Projeto Social na APVE, administrando os Projetos: RENOPAS – Reciclando Nosso Papel Social e PROFISSIONAL EXPERIENTE.

É formada em Economia, com formação em MBM (Master Business Management). Experiência de mais de 50 anos em grandes empresas nacionais e multinacionais, atuando em: Comércio Exterior, Secretária Executiva Bilíngue, Análise e Formação de Preços, Administração de Contrato Internacional, Economista Sênior, Desenvolvimento de Negócios (Marketing e Vendas), Organização e Participação em Feiras Aeronáuticas no Brasil, Chile, França e Inglaterra.