Aprenda de forma simples e prática a transformar o seu atendimento em uma experiência única e memorável para os seus clientes, vendendo com emoção e construindo relacionamentos duradouros! 

O Day Training “Como Encantar seus clientes e aumentar as suas vendas” tem como objetivo apoiar profissionais da área de vendas e atendimento, no desenvolvimento de práticas da abordagem humanizada, criando conexão emocional e gerando o encantamento do cliente. Durante o Day Training você terá contato com técnicas, estratégias e ferramentas que podem ser aplicadas imediatamente no seu negócio ou carreira de vendas.

O que o Day Training irá te possibilitar:

1.    A aprendizagem sobre Conceitos da filosofia de encantamento da Disney;

2.    A aprendizagem sobre os três ingredientes mágicos do encantamento;

3.    A aprendizagem de Técnicas de abordagem que gera conexão emocional com o cliente;

4.    A administrar a insatisfação de clientes de forma encantadora;

5.    A aprendizagem de conceitos da psicologia para entender o comportamento do cliente;

6.    A ressignificar a forma de pensar o cliente;

7.    A ressignificar os comportamentos que te impedem de ser um profissional de vendas de alta performance.

Tudo isso será ofertado de maneira prática e vivencial, com a utilização de dinâmicas experienciais que fortalecerão o aprendizado. 

Sobre a treinadora Izaura Jatobá:

Izaura Jatobá é Psicóloga, Administradora de empresas e treinadora comportamental experiencial e de alto impacto emocional, carnegiana, certificada Dale Carnegie Course e HIP. Possui MBA em Gestão com Pessoas, Formação em Consultoria Organizacional e Gestão do Comportamento Humano nas Organizações. Possui experiência de trabalho nos parques da Disney, em Orlando. Há 17 anos atua no segmento automotivo, e há 10 anos, ocupa o cargo de Diretora Executiva das duas concessionárias de veículos comerciais da Mercedes-Benz, no estado de Alagoas.

Informações adicionais:

Carga horária de 10 horas de treinamento, certificação de participação, Coffee Break e apostila.

Inscreva-se agora no Day Training e acelere seus resultados!

O almoço não está incluso no valor da inscrição!

Vagas limitadas!