Customer Success Meetup Goiânia - 10ª Edição

Uma edição histórica está chegando.

O Customer Success Meetup Goiânia chega à sua 10ª edição e, para comemorar esse marco, estamos preparando um encontro especial para a comunidade de Customer Success, Customer Experience e negócios de Goiás.

Pela primeira vez em Goiânia: Lui Holleben

Autor do livro “Estruturando Customer Success”, Head Global de Customer Success na AskSuite e criador do Customer Success by Lui, Lui é hoje um dos principais nomes quando o assunto é Customer Success no Brasil.

São mais de 11 anos de experiência em CS, passando por empresas como RD Station, Movidesk, ActiveCampaign e Birdie, além de anos produzindo conteúdos que ajudam profissionais e empresas a estruturarem estratégias de retenção, expansão e geração de valor através da base de clientes.

No palco da 10ª edição do CS Meetup Goiânia, Lui apresenta:

“Não deixe o mar te engolir: aprendizados sobre vida e carreira em Customer Success”

Uma das palestras mais bem avaliadas do Customer Day 2026, da CS Academy, agora chega a Goiânia.

Com a inteligência artificial e uma pressão cada vez maior por produtividade e eficiência, o que entendemos como trabalho em CS e CX está mudando rapidamente.

E, se o mercado mudou, talvez a forma como estamos construindo nossas carreiras também precise mudar.

Nesta palestra, Lui traz provocações sobre carreira, produtividade, inteligência artificial, liderança e o futuro de Customer Success, além de discutir uma habilidade que tende a se tornar cada vez mais importante nos próximos anos:

Tornar-se um builder.

Alguém que não apenas observa, acompanha ou gerencia processos, mas que consegue construir soluções, utilizar tecnologia e gerar resultados concretos para clientes e empresas.

Em meio a todas essas transformações, uma pergunta continua sendo fundamental:

Estamos realmente gerando valor para nossos clientes?

Uma conversa sobre Customer Success, carreira e adaptação para quem quer continuar relevante em um mercado que está mudando rapidamente — e não deixar o novo mar engolir sua carreira.

Sobre Lui Holleben

Autor do livro “Estruturando Customer Success” e Head Global de Customer Success na AskSuite.

Lui possui mais de 11 anos de experiência em Customer Success e participou de alguns dos primeiros times de CS do Brasil, incluindo sua passagem pela RD Station (Resultados Digitais).

Ao longo da carreira, participou da estruturação e evolução de operações de Customer Success em empresas como Movidesk, além de experiências no mercado internacional em empresas como ActiveCampaign e Birdie, plataforma de inteligência artificial.

Também é criador do Customer Success by Lui, projeto através do qual compartilha centenas de conteúdos gratuitos sobre Customer Success em diferentes canais, incluindo LinkedIn, Instagram, YouTube, podcast e newsletter.

VENDAS ABERTAS

Local do evento: HUB CERRADO

Garanta seu ingresso na pré-venda e venha fazer parte da maior edição da nossa história.