Embora as “conversas difíceis” sejam ocorrências comuns e necessárias em nossas vidas, seja no âmbito das relações pessoais ou profissionais, a maioria de nós evita-as temendo a conversa e suas consequências.  E por que? Porque são, amiúde, situações carregadas de emoções e sentimentos que, como tal, exigem habilidades e técnicas que nem sempre temos, o que dificulta ou mesmo impede lidarmos com elas de maneira assertiva. Isto pressupõe uma bagagem de conhecimentos sobre si mesmo e sobre os modos de abordar o outro, para que ambos contribuam na construção de diálogos produtivos. 

Os cursistas terão a oportunidade de interagirem com as  professoras e entre si durante as atividades em grupo. Será oferecido material didático, técnicas específicas para lidar com conversas difíceis e bibliografia complementar.  

Público alvo:
Profissionais e público em geral, que desejam se comunicar de modo efetivo, mesmo em situações difíceis e delicadas.   

Carga horária: 15 horas (6 encontros de 2 horas e 30 minutos, on-line, ao vivo, semanalmente).  Este curso será realizado às 4as feiras, de 19h às 21h30. 

PROFESSORAS:

GLÓRIA MARIA LAMBERTUCCI (MESTRA EM EDUCAÇÃO / PUC-MG)

Psicóloga clínica. Professora do Ensino Superior e Pós Graduação. Professional & Executive Coach trabalhando em processos de desenvolvimento de profissionais e organizações. Practitioner na arte da Programação Neurolinguística. Analista comportamental. Palestrante.

LUCA ANDRADE (MASTER COACH E MESTRADO EM PSICOLOGIA  CLÍNICA / PUC-RJ)

(Maria de Lourdes Martins de Andrade)

Certified Master Coach pelo International Coaching Council. Business and Executive Coach com certificação pelo Behavioral Coaching Institute. Consultora de Recursos Humanos, Master Practitioner em PNL. Realiza workshops/treinamentos em português, inglês e espanhol. Larga experiência em coaching executivo e de equipe, mais de 4.300 horas de coaching executivo e 3.000 horas de coaching de equipe. Mais de 25 anos de experiência em consultoria, treinamentos e workshops em diversas áreas organizacionais.