CURSO PCM

Sistema Profissional de Gerenciamento de Crises

Lidando com Crises usando Técnica, Empatia e Ética

Capacitação internacional em gerenciamento de crises baseada em ciência, segurança e respeito.

1. APRESENTAÇÃO

O PCM – Professional Crisis Management é um sistema de gerenciamento de crises que utiliza uma abordagem humanizada, tendo como prioridades a preservação da dignidade, integridade e segurança da pessoa em situação de crise, bem como dos profissionais envolvidos.

O sistema oferece orientações práticas para prevenir, desacelerar e manejar situações de crise de maneira segura, ética e adequada, contemplando desde manifestações de menor intensidade até episódios que demandam intervenções mais complexas.

2. SOBRE O PCM

O Professional Crisis Management (PCM) é um sistema desenvolvido pela Professional Crisis Management Association (PCMA) para o gerenciamento de situações de crise.

O PCM foi desenvolvido em 1985 por cientistas do comportamento e é utilizado em contextos como educação, saúde e ambientes relacionados ao comportamento humano. Sua metodologia é baseada nos princípios da Análise Aplicada do Comportamento (ABA).

O sistema combina:

• Estratégias preventivas;
• Comunicação e intervenção não física;
• Técnicas de gerenciamento de crises;
• Procedimentos físicos padronizados de segurança;
• Estratégias de reintegração após a crise.

Objetivos do PCM:

• Manter as crises em níveis mais baixos;
• Garantir a segurança de todos os envolvidos;
• Favorecer a continuidade dos processos educacionais e terapêuticos.

3. INFORMAÇÕES DA FORMAÇÃO

Datas: 24, 25 e 31 de outubro

Horário: 08h às 18h

Local: Clínica Conecta Kids 2

Endereço: A inserir

Modalidade: Treinamento presencial

Carga horária: 22 horas

Certificação: Certificação internacional pela PCMA – Professional Crisis Management Association

Investimento: R$ 2.300,00

Forma de pagamento: Parcelamento em até 12x no cartão de crédito.

Vagas: Número limitado de participantes. A vaga é garantida conforme as condições de inscrição e pagamento estabelecidas pela organização.

4. OBJETIVOS DO TREINAMENTO

• Identificar sinais que antecedem situações de crise;
• Aplicar estratégias preventivas;
• Utilizar técnicas de desaceleração;
• Realizar intervenções seguras quando necessárias;
• Promover a retomada das atividades após uma crise.

5. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

5.1 Estratégias de prevenção

• identificação de sinais prévios de crise;
• Estratégias ambientais e comportamentais;
• Comunicação preventiva.

5.2 Estratégias de desaceleração

• Manejo da pré-crise;
• Comunicação positiva;
• Técnicas para redução da intensidade comportamental.

5.3 Procedimentos de intervenção em crise

• Procedimentos de segurança pessoal;
• Transporte de uma e duas pessoas;
• Imobilização vertical;
• mobilização pronada.

5.4 Reintegração

• Estratégias de reintegração;
• Retorno seguro às atividades educacionais e terapêuticas.

6. COMO FUNCIONA A FORMAÇÃO

A formação combina conteúdo teórico e treinamento prático presencial. A etapa prática exige repetição dos procedimentos para que o participante desenvolva fluência, precisão e segurança na execução.

Ao longo da formação, são realizadas aproximadamente 270 repetições práticas dos procedimentos.

7. CERTIFICAÇÃO – PRATICANTE PCM 2P

A formação está direcionada à certificação de Praticante PCM 2P.

Após cumprir os critérios de aprovação, o participante estará habilitado, dentro dos limites da certificação, a utilizar:

Estratégias não físicas

• Prevenção de crises;
• Desaceleração em situações de pré-crise;
• Estratégias de reintegração pós-crise.
• Procedimentos físicos

Segurança pessoal;

• Transporte de uma e duas pessoas;
• Imobilização vertical;
• Imobilização pronada.

8. PROCESSO DE AVALIAÇÃO

8.1 Etapa teórica – online

• Participar integralmente dos 3 dias de formação;
• Realizar a avaliação teórica;
• Obter no mínimo 80% de acertos, incluindo os itens considerados críticos;
• Ter sua avaliação submetida à PCMA para validação.

8.2 Etapa prática – presencial

• Participar integralmente dos 3 dias de treinamento;
• Executar os procedimentos com fluência, precisão e segurança;
• Realizar aproximadamente 270 repetições práticas ao longo da formação;
• Ser aprovado na avaliação prática, com possibilidade de até duas tentativas.

9. APROVAÇÃO, REPROVAÇÃO E RETREINAMENTO

Caso o participante não alcance os critérios necessários para certificação, poderá ser necessário realizar retreinamento ou participar novamente da formação, conforme seu desempenho.

Resultado teórico entre 60% e 79%, erro em item crítico ou situações elegíveis de reprovação prática poderão permitir a realização de retreinamento de 3 horas, mediante taxa adicional e dentro do prazo máximo de 90 dias;

Resultados que não atendam aos critérios mínimos estabelecidos poderão exigir a realização integral da formação em uma nova turma.

Importante: a inscrição e o pagamento não garantem aprovação ou certificação. A certificação depende do cumprimento dos critérios estabelecidos na formação.

10. VALIDADE E LIMITES DA CERTIFICAÇÃO

• Possui validade de 12 meses e deve ser renovada anualmente;
• Autoriza exclusivamente a utilização dos procedimentos dentro dos limites e da forma como foram ensinados durante a formação;
• Não autoriza o participante a ensinar, treinar outras pessoas ou reproduzir os conteúdos e procedimentos da formação.

11. USO ÉTICO E RESPONSÁVEL DAS TÉCNICAS

Os procedimentos ensinados durante a formação destinam-se à prevenção, desaceleração e manejo seguro de situações de crise.

O participante é responsável pela utilização adequada das técnicas aprendidas e deverá respeitar os limites, critérios e condições apresentados durante a formação.

Modificações, adaptações ou aplicações dos procedimentos fora das condições ensinadas podem comprometer a segurança da pessoa atendida e dos profissionais envolvidos.

12. PARA QUEM É O CURSO?

Educadores e gestores escolares;

Psicólogos e terapeutas; Profissionais da saúde; Equipes multiprofissionais;

Cuidadores;  ATs;  AEs

Bombeiros; Policiais

Equipe de Seguranças de Shoppings Centers.

Assistentes sociais;

Gestores de instituições públicas e privadas;

Líderes comunitários e religiosos;

Familiares e outros profissionais interessados em desenvolver habilidades de manejo seguro.

13. APTIDÃO FÍSICA

A etapa prática envolve movimentos repetitivos e atividades que podem exigir força, estabilidade, mobilidade, coordenação e agilidade.

Antes de participar, o participante deverá considerar sua própria condição física e comunicar à equipe responsável qualquer condição que possa interferir na realização segura das atividades.

Os procedimentos utilizados nas avaliações práticas possuem critérios padronizados e não podem ser modificados para fins de certificação.

Caso uma limitação física impeça a execução segura e adequada dos procedimentos avaliados, o participante poderá não atender aos critérios necessários para certificação.

14. CONDUTA DURANTE A FORMAÇÃO

• Não fotografar ou filmar slides, materiais ou procedimentos;
• Utilizar roupas confortáveis e adequadas à realização das atividades práticas;
• Remover acessórios ou objetos que possam representar risco durante os exercícios;
• Chegar com pelo menos 10 minutos de antecedência;
• Participar integralmente das atividades teóricas e práticas.

15. SOBRE A INSTRUTORA

Hellen Sousa
CRP 06/184297

Psicóloga com atuação voltada ao desenvolvimento humano, manejo comportamental e estratégias de intervenção em situações de crise.

Sua trajetória profissional reúne conhecimento técnico, experiência prática e compromisso com uma atuação ética, segura e humanizada.

16. LOCAL DA FORMAÇÃO

Clínica Conecta Kids 2

Endereço: Avenida Presidente de Alencar Castelo Branco, 2019 – Vila Leonor.

A formação será realizada presencialmente nas instalações da Clínica Conecta Kids 2.

• Telefone:       (011) 2425-2188
• WhatsApp:          (011) 9 4293-5706

17. INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES

Inscrições: Sympla

18. VAGAS LIMITADAS

Garanta sua participação na formação PCM e desenvolva habilidades para lidar com situações de crise de maneira técnica, segura, ética e humanizada.