Objetivos de Aprendizagem

Ao final do curso, o participante será capaz de:

1. Compreender os fundamentos da Comunicação Não Violenta e seus quatro componentes (observação, sentimento, necessidade, pedido)
2. Identificar padrões de comunicação violenta em interações profissionais (julgamentos, críticas, acusações)
3. Aplicar a metodologia CNV para reframing de situações conflituosas, transformando perspectivas reativas em proativas
4. Facilitar diálogos de resolução de conflitos utilizando escuta empática e expressão autêntica
5. Implementar práticas de CNV em cenários de gestão de projetos (alinhamento com stakeholders, negociação de escopo, feedback de desempenho)
6. Desenvolver resiliência emocional e comunicação assertiva em situações de pressão e desacordo