Conteúdo Programático:

 O que é deficiência?

Definição de acessibilidade e de inclusão;

Empatia e alteridade;

Histórico de lutas por inclusão no século XX;

Tipos de deficiências e nomenclaturas corretas a se utilizar;

Inclusão para além dos PcDs;

Importância da acessibilidade e da inclusão no atendimento ao hóspede;

ABNT 9050/2020 – Normas de acessibilidade;

Turismo e acessibilidade.

Objetivos:

Sensibilizar os profissionais de serviços turísticos da necessidade de oferecer acessibilidade e inclusão nos atrativos e demais serviços da oferta turística;

Orientar quanto ao vocabulário e comportamento adequados no atendimento;

Esclarecer quanto aos direitos dos portadores de necessidades especiais, bem como deveres dos serviços turísticos.

FAQ – Perguntas Frequentes

 Qual o público alvo?

O público alvo do curso são profissionais das diversas áreas do turismo: meios de hospedagem, atrativos turísticos, bares e similares, servidores públicos e demais interessados no tema.

Qual a carga horária?

A carga horária total do curso é de 16 horas.

O curso tem algum custo?

Não, o curso é totalmente grátis, com emissão de certificado de participação.

Qual a modalidade do curso?

O curso será ministrado integralmente na modalidade presencial.

Quando será realizado?

Nos dias 16, 18, 23 e 25 de maio de 2023, das 14h às 18h.

Onde será realizado?

Na sede da Secretaria Municipal de Turismo e Projetos Estratégicos, Avenida das Cataratas, 2330, piso inferior.