Gestão de Projetos com foco em cronograma e entregas: Aperfeiçoar o profissional no uso de processos da Gestão de Projeto baseado nas boas práticas do Gerenciamento de Projetos (PMBOK).

Carga Horária: 12 horas, dias  09/11, 23/11 e 30/11 das 8h às 12h (com 15 min de intervalo)

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Gerenciamento de Projetos (Planejamento);

Gerenciamento de Processos (Desenho de Fluxos);

<!Gerenciamento de Escopo (Planejamento de demandas – complexidade);

Gerenciamento de Tempo (Cronograma);

Gerenciamento de Comunicação (Entrega e feedback ao cliente);

Gerenciamento de Riscos.

MINI CURRÍCULO DA INSTRUTORA (SILVANA NASCIMENTO):

Experiência de 18 anos na área de TI:

Análise e desenvolvimento de sistemas, Coordenação de equipe e Gerenciamento de Projetos;

Docência para curso superior em Tecnologia em Análise de Sistemas, na área de modelagem e desenvolvimento de projetos;

Tutoria de curso de pós-graduação em Educação a Distância e Governança em TI;

Certificada ITIL FOUNDATION V3 desde 2009;

Instrutora dos cursos de ITIL e COBIT do Senac MS desde 2010;

Realização de treinamentos diversos (Internet e programação em PHP e banco de dados MySql, Modelagem de Dados, UML, CMM, CMMI, Gerenciamento de Projetos com PMBOK, e melhores práticas de Governança: COBIT e ITIL).

Experiência em implantação e melhoria de Central de Serviços (Service Desk)

 FORMAÇÃO

Certificado em Gestão de Projetos, 2010.

Certificada em Gestão de Serviços e Service Desk, 2009.

Especialização Lato Sensu em Desenvolvimento de Aplicações para Web, Campo Grande, 2000.

Especialização Lato Sensu em Informática na Educação, Campo Grande, 2002.

Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados, Campo Grande, 1998.