A ConnXP (ConnIP Experience) é um evento voltado para empresas e profissionais que buscam aprimorar sua comunicação, atendimento e presença de marca.
Com uma programação que une tecnologia, inovação e humanização, o evento propõe experiências imersivas e conteúdos práticos para quem quer se destacar em um mercado cada vez mais conectado.
17h30 – Coffee de Recepção (30 min)
Espaço para primeiras conexões e ambientação.
18h00 – Abertura Oficial (10 min) - Geraldo Martins
Abrirá o evento contextualizando: “O futuro do atendimento já começou no varejo, saúde e setor automotivo”.
Breve alinhamento sobre o Networking Estruturado, ConnIP e a proposta do ConnXP.
18h10 – Palestra (20 min) – Kauê Luz
"Inteligência Artificial x Inteligência Humana: Você está animado ou amedrontado?"
Trazendo reflexões práticas e inspiradoras sobre como transformar o medo da mudança em oportunidade de inovação, destaque e reinvenção profissional.
18h30 – Painel Setorial (40 min) - Thiago Fernandes (Cervejaria Invicta), Ana Di Bonifácio (Unimed), Egno Silva (Santa Emília), mediado por Luciano Oliveira (ConnIP)
Tema: “O futuro do atendimento no varejo, saúde e setor automotivo”
Debate sobre dores e soluções:
Varejo/e-commerce: conversão e retenção via WhatsApp.
Saúde: redução de faltas e humanização no relacionamento.
Auto: fidelização em concessionárias, seguradoras e oficinas.
19h10 – Workshop Jornada ConnVC (20 min) - Fabrício Borges
“Os primeiros passos para construir um agente de IA no WhatsApp”
Um passo a passo prático para criar agentes inteligentes que realmente entregam valor
19h30 – Dinâmica Interativa (30 min)
Quiz ao vivo sobre atendimento.
Premiação simbólica.
20h00 – Encerramento (5–10 min)
Fala final: “Do suporte à experiência: o próximo passo do atendimento”.
Reforço de insights.
20h15 – Happy Hour (até 21h)
Networking mais solto.
Ambiente descontraído para fechamento da noite.

