13h: Credenciamento
14h: Abertura
14h10: Como reduzir churn e aumentar a retenção de clientes.
15h: Da operação à estratégia: como usar dados para melhorar a gestão e a eficiência do seu provedor.
15h40: Split Payment: "O dia em que o seu recebível vai passar por um pedágio"
16h: Painel: Os impactos da reforma tributaria no provedor
17h: Happy hour de encerramento.
Programação:
Recepção - 8h
08h30 – 09h30 |O sistema só faz o que você configura
Entenda a relação entre base financeira e base de contrato e por que todo documento fiscal passa a carregar um vínculo financeiro obrigatório.
09h30 – 10h45 |Precificação e planejamento tributário
Como a composição do plano de vendas entra na conta tributária e por que essas decisões precisam ser tomadas antes da configuração do sistema.
10h45 – 12h00 | Juros, multas e descontos na Reforma Tributária
Entenda o tratamento de juros, multas e descontos, incluindo a nota de débito tipo 04 na liquidação de mora.
12h00 – 13h30 | Pausa para almoço
13h30 – 15h00 | Processo de transição: dos tributos antigos aos novos
Passo a passo da transição, cronograma e principais mudanças em cada etapa.
15h00 – 15h45 |Webhooks e integrações
Como utilizar automações e integrações para tornar os processos mais eficientes no dia a dia.
15h45 – 16h00 | Coffee Break
16h00 – 16h45 |Encerramento: Q&A + Plano de Ação
Momento para tirar dúvidas e construir um checklist prático com tudo o que precisa ser configurado e decidido até dezembro de 2026.
16h45 – 17h30 | Dúvidas finais
Espaço para dúvidas e orientações.
Instrutores: Cristina Gross e Mateus Azevedo