Alex Pereira - Head of Experience Awards na SoluCX, com formação em comunicação e experiência no mercado B2B, atuou em empresas como Johnson & Johnson, Embraer, LG e Algar Tech. Especialista em reputação de marcas e pesquisas de experiência do cliente.

Tiago Serrano - Engenheiro de produção com 20 anos de experiência. Casado e pai de duas filhas, é um apaixonado por empreendedorismo, leitura e viagens. Cofundador e CEO da SoluCX, empresa que se tornou referência em soluções para a experiência do cliente e NPS para grandes empresas no Brasil, realizando mais de 80 milhões de pesquisas de satisfação por ano, sendo o parceiro das empresas vencedoras na era das experiências.