O evento já encerrou...
CAPACITA ACPA 03/05 I ROBERTO MEDINA SNEL
CAPACITA ACPA 03/05 I ROBERTO MEDINA SNEL
03 mai - 2024 • 09:00 > 03 mai - 2024 • 11:00
Descrição do evento
Descubra os segredos de um atendimento de qualidade no próximo Capacita ACPA, que acontece na sexta-feira (03/05), e traz como tema “A importância de um atendimento diferenciado e educado”, ministrado por Roberto Medina Snel, Gerente de Relacionamento da Rede Master de Hotéis. Reconhecido por sua expertise em hospitalidade e relações públicas, Snel tem uma trajetória de destaque na gestão de alguns dos mais prestigiados hotéis, e compartilhará técnicas e insights práticos para cativar clientes e elevar o padrão de atendimento, garantindo uma experiência memorável.
Roberto Medina Snel é formado em Comunicação Social com ênfase em Relações Públicas pela PUCRS. Ao longo de sua carreira, atuou como Gerente Geral em hotéis renomados, incluindo o Plaza São Rafael e o Wish Serrano Resort. Atualmente, ele é o Gerente de Relacionamento na Rede Master de Hotéis. Além disso, Roberto ocupa o cargo de Presidente Executivo do Convention & Visitors Bureau, demonstrando sua liderança e influência no setor de turismo e hospitalidade.
Serviço:
Data: 03 de maio de 2024
Horário: 8h30 – Recepção com Café de boas-vindas | 9h às 11h – Palestra
Local: Palácio do Comércio – Sede da ACPA
Inscrições gratuitas pela plataforma Sympla. Não perca a chance de transformar a qualidade do seu atendimento e destacar-se no mercado.
Para mais informações, ligue para (51) 3214.0200.
Participe deste enriquecedor encontro e esteja sempre atualizado com as iniciativas e eventos promovidos pela ACPA!
#ACPA #CapacitaACPA #AtendimentoAoCliente #ExcelênciaEmServiço #Hospitalidade
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesLocal
Palácio do Comércio - Associação Comercial de Porto Alegre
Largo Visconde do Cairú, 17 Centro Histórico
Porto Alegre, RS
Sobre o produtor
Associação Comercial de Porto Alegre
Com mais de 160 anos de existência a Associação Comercial foi a primeira entidade empresarial de Porto Alegre e construiu o Palácio do Comércio, sede da entidade. O seu propósito é contribuir para o desenvolvimento de Porto Alegre, tornando-a um lugar melhor para a sua população empreender, trabalhar e viver. Suas atividades qualificam e fomentam os negócios locais, oportunizando aos empreendedores contatos e relacionamentos com empresas e profissionais que são referência em suas áreas.
Métodos de pagamento
Compre com total segurança
Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.
Precisando de ajuda?
Acessa a nossa Central de Ajuda Sympla ou Fale com o produtor.